to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Mart Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi. Aynı gün şehir dışından verdiğim diğer siparişler elime ulaştığı halde, İstanbul Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na gönderilen bu kargo 5 günde tarafıma teslim edilemedi.
Bugün kargom dağıtıma çıkmasına rağmen yine teslim edilmedi ve teslimat ertesi güne bırakıldı. 20572352051562 takip numaralı kargomun yaşadığı bu gecikmeden dolayı mağdur oldum ve süreç boyunca hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme de alamadım.
Bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma bir özür bekliyorum ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için teslimat ve dağıtım süreçlerinizde gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kargom geldi ancak ne arayan oldu, ne de soran. Dünya Sürat Kargo'nun umurumda bile değil. İsim sürat ama icraat kanı hızı maalesef.
