to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet sitesinden Cansel U*** adına 8322753451882785 sipariş numarası ile Vans Old Skool unisex siyah sneaker model ayakkabı satın aldım. Ürün 08.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutudan çıkan ayakkabının sağ teki 37, sol teki 38 numara olarak gönderilmişti. Yani açıkça satıcı kaynak...
Temmuz ayının ortalarında Antalya Gazipaşa Airport AVM’deki SuperStep mağazasından kızım rahat etsin diye bir Vans marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 10 ayda en fazla 3 ay kadar kullandık; buna rağmen özellikle iç kısmında, topuk bölümünün arka tarafında ciddi bir deformasyon oluştu, ya...
20.12.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 2.800 TL ödeyerek bir çift Vans Ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3–4 aylık normal kullanım sonucunda her iki ayakkabının da sağ ve sol kısımlarındaki burkulma bölgelerinde ciddi açılmalar meydana geldi. Özellikle yanlardan yırt...
18 Aralık 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Vans Old Skool model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal koşullarda kullandım; ancak ikinci ayın sonunda ayakkabının üzerinde soyulmalar başladığını fark ettim. Kısa sürede bu deformasyonlar arttı ve ürünün kalitesiyle kesin...
12.04.2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden 2 adet Vans ve 2 adet Anta marka olmak üzere toplam 4 parça ayakkabı siparişi verdim. Toplam tutar 10.800 TL idi, 5.000 TL indirim kodu kullandım ve tutar 5.800 TL’ye düştü. Ancak siparişim o günden bu yana bir türlü kargoya verilmedi. Geçtiğimiz ...
Bursa Marka AVM SuperStep mağazasından 14 Mart 2026’da Vans marka aldığım ayakkabı, üçüncü giyişte beyaz çorapta simsiyah leke vermeye başladı. 11 Nisan günü incelemeye alınıp 16 Nisan’da kalitesinde bir sorun olmadığı, kullanıcı kaynaklı deformasyondan bahsederek almamı söylediler. Tekrar ikinci in...
SuperStep’in internet sitesi üzerinden 16.06.2025 tarihinde 2.378 TL ödeyerek satın aldığım Vans SK8-HI siyah sneaker, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 10 aylık kullanım sonunda ciddi şekilde deforme olmuştur. Ürün tamamen normal ve günlük kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen kıs...
03 Nisan 2026 tarihinde saat 23:51’de SuperStep uygulaması üzerinden 8320027452324418 numaralı siparişle 2 adet ayakkabı satın aldım. 07 Nisan’da tarafıma yalnızca 1 adet ayakkabı teslim edildi, diğer ürünüm olan Vans Hylane v Bebek Pembe Sneaker (Ürün Kodu: VN000D4MY3K1, beden 24) hiç gönderilmedi....
2026 kış sezonunda, Ocak ayında İstanbul Maltepe Piazza SuperStep mağazasından Vans marka waterproof bir ayakkabı satın aldım. Ürüne ciddi bir ücret ödeyerek, hem markaya hem de “waterproof” ibaresine, hem de kaliteli olacağına güvenerek tercih ettim. Ayakkabıyı toplamda en fazla 30 kez giymiş olmam...
SuperStep’ten 05 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 8320159244316386 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde, siparişimdeki bir ürünün yanlış gönderildiğini fark ettim. Siparişimde yer alan ürün Vans Mary Jane kadın siyah babet, VN000CRR6BT1 ürün kodlu, 40 numara olmasına rağme...
18 Mart 2026 tarihinde Antalya AVM’deki Süper Step mağazasından Vans marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla üçüncü kez giydiğimde, yaklaşık 25 Mart 2026 tarihinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve ayakkabı incelemeye gönderildi. İnc...
SuperStep online uygulamadan 2 adet ayakkabı söyledim Skechers geldi Vans gelmedi gönderdiklerini söylediler ama ispat edemediler benim kutudan tek ayakkabı çıktığına dair görsel var elimde. Ayakkabımın gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini istiyorum
13.04.2026 tarihinde SuperStep’ten Vans UA Sk8-Low unisex siyah sneaker satın aldım. Ürün indirimde olduğu için tercih etmiştim ancak elime ulaşan ayakkabının dış kalitesi ve üzerindeki logo, bildiğim Vans ürünlerinden belirgin şekilde farklı ve orijinal izlenimi vermiyor. Ayakkabının malzeme yapıs...
SuperStep üzerinden online olarak satın aldığım Vans marka ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce aldım. Ürünü kısa süre ve tamamen normal koşullarda kullanmama rağmen tabanı ortadan ciddi şekilde kırılmıştır. Ayakkabıyı kesinlikle makinede yıkamadım ve herhangi bir yanlış kullanımda bulunmadım. Buna rağmen...
Muğla Rüya 48 AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Vans marka ayakkabı, kısa bir kullanım sonrasında iç kısmından deformasyon göstermeye başladı. Ayakkabı kesinlikle herhangi bir dış etkene maruz kalmadı, üstelik dış yüzeyinde en ufak bir hasar yokken sadece iç kısmında bu şe...
SuperStep internet sitesinden 07.11.2025 tarihinde Vans Skate Wayvee model ayakkabı siparişi verdim, ürün 12.11.2025 tarihinde elime ulaştı. 42 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabının tekinin 38.5, diğer tekinin ise 40.5 numara olduğunu ürünleri ilk kontrol edebildiğimde fark ettim. Askere gittiğ...
SuperStep üzerinden 1.300 TL ödeyerek Vans Old Skool çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak iki gündür denememe rağmen sürekli “iade kodu oluşturulamadı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz gör...
10 Şubat’ta SuperStep internet sitesinden 38 numara Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2819 TL ödeyerek aldım ve 20 Şubat’ta ilk kez giydiğimde serçe parmağımda şişme ve ödem oluştu, ayakkabıyı bu nedenle iki kez bile doğru düzgün giyemedim. Yaşadığım sağlık sorunundan dolayı Super...
29.12.2025 tarihinde Samsun Piazza SuperStep mağazasından Vans Mte Old Skool Waterproof insulated unisex kahverengi spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 saat giymeme rağmen, ayakkabının arka kısmı son derece sert ve kavisli olduğu için her iki ayağımın arka topuk kısmına ciddi şekild...
2024 yılında Adana SuperStep mağazasından Vans Old Skool model bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplasam 1 ay bile kullanmadan bilek kısmında, normalde yırtılması en zor olan bölgede yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik bilek kısmından yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunu...
26.01.2026 tarihinde SuperStep mağazanızdan toplam 4.288₺ tutarında alışveriş gerçekleştirdim. 2.000₺ değerinde app15 puan kullanarak kargo dahil 2.377,90₺ ödeme yaptım. Satın aldığım Vans marka ayakkabının numara sorunu nedeniyle Karşıyaka Hilltown SuperStep mağazanıza başvurdum. Tarafıma değişim ...
31.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul 212 AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3 gün kullanmama rağmen, 04.02.2026 tarihinde sol tekin yan kısmı boydan boya açıldı ve tabanı ayrılmak üzere bir hâle geldi. Bu durum, bu kadar kısa ...
25 Ocak’ta SuperStep üzerinden Vans Mte Ultrarange Neo VR3 Unisex siyah sneaker siparişi verdim, ürün 28 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü elime aldığımda kutusunun yırtık ve zımbalanmış olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda içindeki sözde koruyucu kağıdın gazete kağıdı gibi buruşuk olduğunu, ayrıca ayakkabı...
17 Ocak’ta Superstep.com üzerinden Vans Sk8 model ayakkabıyı sipariş ettim. Siparişim 21 Ocak’ta, “tedarik edilememe” gerekçesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı ürün sonrasında yaklaşık 2.000 TL civarında indirime girip başkalarına teslim edilirken, benim siparişim iptal edilip...