to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde SuperStep online platformundan 8305589971734057 numaralı siparişimle Vans UA Sk8-Low Unisex Siyah Sneaker satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabının bağcıkları eksikti. Ayrıca paketleme de son derece özensizdi.
Sorunu çözmek için hem mağazayı aradım hem de site üzerinden mesaj attım. Mağaza iade yapmamı önerdi fakat sistemde ne kolay iade ne de iade butonu bulunuyor, bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum ve tarafıma dönüş yapılmıyor.
Daha önce SuperStep’ten birçok kez alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu deneyimden sonra bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Eksik bağcıkların gönderilmesini ya da iade işleminin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum. 2.399,40 TL ödediğim ürünün eksiksiz ve düzgün şekilde teslim edilmesini bekliyorum.
SuperStep mağazasının internet adresi olan superstep.com.tr'den 28 Şubat 2025 tarihinde 2855539898233174 sipariş numarasıyla bir çift Converse ayakkabı satın aldım. Ancak firma, bir hata yaparak bana iki tane sol tek ayakkabı gönderdi. Bunun üzerine 5 Mart’ta iade işlemini başlattım ve ürünü geri gö...
01.10.2025 tarihinde SuperStep online alışveriş sitesinden 8304094438222386 numaralı siparişimle Adidas Superstar Unisex Beyaz Spor Ayakkabı satın aldım. Ürün 04.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutu baştan yırtılmış, şekli bozulmuş ve kenarları olmayan bir halde geldi. Ürünün dil kıs...
20.08.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Vans UA Sk8-Low Unisex siyah sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8300474128784734). Sipariş sırasında ürünün 2-8 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğ...
24.08.2025 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden 212 Outlet İstanbul mağazasından Vans Sk8-Low Unisex Gri Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8300824700940669). Ürünü indirimli olarak aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.683,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra, teslimat ve iad...
19.10.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Eren Perakende aracılığıyla Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Mağazada numarasını bulamadığım için online sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak bugün 27.10.2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 830...
Yorumlar