SuperStep satıyor

21.09.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM SuperStep Kids mağazasından kızım için Skechers marka 34 numara çocuk ayakkabısı satın aldım ve 4.400 TL ödeme yaptım. Ürün mağazada olmadığı için ayakkabının evimize kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak belirtilen sürede kargo ulaşmayınca, 25.09.2025 ta...

SuperStep online mağazasından 7 ay önce satın aldığım Adidas Forum Low Cl model ayakkabının derisinde yırtılma, dikişlerinde açılma ve genel olarak aşırı yıpranma meydana geldi. Ürünü 10 çift ayakkabım arasından haftada 1 ya da 2 gün kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede hem deride yırtılma hem de ...

23 Eylül 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından 8302831170925707 numaralı siparişimle Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ayakkabının sadece bir tekinin kullanılmış olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak herhangi ...

6 Eylül’de SuperStep’in online mağazasından Converse marka bir sweatshirt satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 9 Eylül’de ürünün kargoya verilmek üzere hazırlandığına dair mesaj aldım, 15 Eylül’de ise faturası mailime gönderildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaş...

3 ay önce Akbatı AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 6000 TL’ye Adidas Superstar ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2,3 ay sonra ayakkabının her iki ön kısmında da açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim; iki yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak 24.08.2025...

09.03.2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden 2878 TL ödeyerek bir çift Nike Blazer ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra yan tarafından patlama meydana geldi. Bunun üzerine sup847681 numaralı inceleme talebiyle, SuperStep’in belirtt...

Converse Chuck 70 at cx Platform Unisex Siyah Sneaker modelini SuperStep üzerinden 8302909732514962 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime cumartesi günü ulaştı ve o günden itibaren İstanbul Pendik’te kullanmaya başladım. Cumartesi, pazar, pazartesi ve salı günleri sabah 9’dan öğleden sonra 3’...

SuperStep Karşıyaka İzmir mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Şubede denediğimiz üründe kusur vardı ve eve yeni bir ürün gönderilmesini talep ettik. Ancak iki gün sonra gelen ürün, mağazada gördüğümüzden çok daha hatalı ve farklıydı; üründe ciddi sökülmeler vardı. Orijinalli...

23.08.2025 tarihinde 8300740314019306 sipariş numarası ile satın aldığım Stanley Quencher Pipetli 1.18 l Siyah Termo ürününü tarafıma hasarlı ve hediye paketsiz ulaştığı için Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürün bedeli banka kartıma iade edilmiştir. Ancak iade sürecinde Emaar SuperStep mağaz...

15 Eylül’de SuperStep Mersin Forum mağazasından New Balance 327 model ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için siparişim mağaza üzerinden eve yönlendirildi. Ürünüm 3 gün sonra UPS Türkiye ile teslim edildiğinde kutusu paramparça haldeydi. Ayakkabının bilek kısmında leke vardı ve iç asta...

4 Temmuz 2025 tarihinde SuperStep Bursa Kent Meydanı mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca işe giderken kullandım ve yaklaşık 1,5-2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabıda geniş açıklıklar ve patlaklar oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm, anca...

2025 Temmuz ayında Adana Optimum SuperStep mağazasından 7.430 TL ödeyerek New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giydim ve her seferinde ayağımı ciddi şekilde vurduğu için çıkarmak zorunda kaldım. Satın alırken bana ürünün dar kalıp olduğu veya bu tarz bir sorun ya...

25.09.2025 tarihinde SuperStep mağazası üzerinden satın aldığım Adidas Superstar 41 numara ayakkabımı, garanti kapsamında Şanlıurfa Piazza SuperStep mağazasından incelemeye gönderdim. İade talebimle ilgili olarak başvuru numaram SUP843902’dur. Yasal olarak belirtilen 21 iş günü inceleme süresi çokta...

Vans Old Skool model ayakkabımı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra topuk kısmında, kalitesiz deri kullanımından kaynaklandığını düşündüğüm bir soyulma problemi yaşadım. Ürünü SuperStep Beylikdüzü mağazasından satın almıştım. Sorunun ardından iki kez mağazaya başvurdum ve her iki incelemede de üstünkö...

20.08.2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Vans Old Skool Kadın Krem Sneaker (Ürün Kodu: VN000CR5FS81, Beden: 36) satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez, Güneşli havalarda kullandım. Ancak bu sabah ayakkabının sağ tekinin dış kısmında ciddi bir yıpranma fark ettim. Ürünü herhangi bir olum...

Yaklaşık 8-9 ay önce İzmir Mavibahçe SuperStep mağazasından 5500₺ ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre önce ayakkabının arka iç kısmında yırtık oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim (İnceleme No: sup843788), fakat her seferinde “kullanıcı kaynaklı hata” denilerek...

12 Eylül’de SuperStep internet sitesinden 8302452405317158 numaralı sipariş ile bir Champion t-shirt ve bir New Balance sweat satın aldım. Siparişimdeki Champion t-shirt elime ulaştı ancak üzerinde mağaza alarmı unutulmuştu. Sivas’ta yaşadığım için burada SuperStep mağazası bulunmuyor ve ben de başk...

Nisan ayında İstanbul’daki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece belirli günlerde kullanmama rağmen, yaklaşık 3,5 ay gibi kısa bir sürede arka kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Ürünü 6.000 TL ödeyerek ve garanti kapsamında aldım. Giresun’da yaşadığı...

Yaklaşık bir yıl önce Manisa SuperStep mağazasından Converse Chuck Taylor ALL Star model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ayda birkaç kez, o da genellikle araç kullanırken giydim. Ürünü asla yıkamadım, ıslak mendil kullanmadım ve oldukça özenli kullandım. Ancak, satın aldıktan yaklaşık ik...

14.08.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Adidas Gazelle Indoor spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8299980617425566p1). Siparişin üzerinden 39 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kontrol edilip dön...

05.09.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından New Balance 327 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301857431032963). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 8 iş günü dolmadığı için işlem yapılamayacağını...

SuperStep’in kendi internet sitesinden iki adet t-shirt satın aldım. İlk aldığım tişörtte defo olduğu için iade ettim ve ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak ikinci tişörtteki defoyu sonradan fark ettim ve 12 Eylül’de iade ettim. Sipariş numaram: eta2025002212251. İade ettiğim ürünün durumu...

29/07/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'nin 0521*********78 karar numarasıyla ayakkabımın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesine karar verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen SuperStep (Eren Perakende) bu karara uymuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana Eren Perakende'nin bir doğrulam...