Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün Nedeniyle Teslimat Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadık

profile
25 Eylül 2025 17:03
395

21.09.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM SuperStep Kids mağazasından kızım için Skechers marka 34 numara çocuk ayakkabısı satın aldım ve 4.400 TL ödeme yaptım. Ürün mağazada olmadığı için ayakkabının evimize kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak belirtilen sürede kargo ulaşmayınca, 25.09.2025 tarihinde mağazayı aradım. Bana, ayakkabının mağazaya geldiğini fakat defolu olduğu için teslim edilmediğini, yeni bir ürünün ise henüz gelmediğini ilettiler. Tüm bu gelişmeleri ben arayarak öğrenmek zorunda kaldım. Kızım her gün ayakkabıyı sordu ve sonuç olarak ürünü alamadan ücret iadesi almak zorunda kaldım.

Bu süreçte yaşadığımız mağduriyet ve verilen hizmetin kalitesi bizi fazlasıyla üzdü. Fatura numaram: nep2025003303515. Ücret iademi aldım ancak, özellikle yüksek meblağlı bir alışverişte yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle SuperStep Kids mağazasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Şirketten en azından bir özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurettin
31 Ocak 2024 18:37
829
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mustafa
22 Eylül 2025 10:51
325
Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
garanti-kapsamindaki-ayakkabim-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tabanı Eriyen Ayakkabıya Değişim Reddi Mağduriyeti

profile
10 Eylül 2025 16:06
310
Kısa Sürede Tabanı Eriyen Ayakkabıya Değişim Reddi Mağduriyeti
Kısa Sürede Tabanı Eriyen Ayakkabıya Değişim Reddi Mağduriyeti
Kısa Sürede Tabanı Eriyen Ayakkabıya Değişim Reddi Mağduriyeti
kisa-surede-tabani-eriyen-ayakkabiya-degisim-reddi-magduriyeti-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Markasının Superkids Le İnsanları Mağdur Etmesi

profile
Gökhan
28 Nisan 2024 15:26
1.015
SuperStep Markasının Superkids Le İnsanları Mağdur Etmesi
SuperStep Markasının Superkids Le İnsanları Mağdur Etmesi
SuperStep Markasının Superkids Le İnsanları Mağdur Etmesi
SuperStep Markasının Superkids Le İnsanları Mağdur Etmesi
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2024 15:05
1.626
"Değişim yapıldı. Çok teşekkürler."
SuperStep Mağazasından Satın Aldığım Skechers Ayakkabıda Oluşan Hasar
SuperStep Mağazasından Satın Aldığım Skechers Ayakkabıda Oluşan Hasar
SuperStep Mağazasından Satın Aldığım Skechers Ayakkabıda Oluşan Hasar
SuperStep Mağazasından Satın Aldığım Skechers Ayakkabıda Oluşan Hasar
+3
Benzer Şikayet Yaz