Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Must sonuçtan hiç memnun değil

Fazladan Tahsil Edilen Ücretin İadesi Ve Söz Verilen Puanların Yüklenmemesi

Fazladan Tahsil Edilen Ücretin İadesi Ve Söz Verilen Puanların Yüklenmemesi
24 Eylül 13:23
481

23.08.2025 tarihinde 8300740314019306 sipariş numarası ile satın aldığım Stanley Quencher Pipetli 1.18 l Siyah Termo ürününü tarafıma hasarlı ve hediye paketsiz ulaştığı için Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürün bedeli banka kartıma iade edilmiştir.

Ancak iade sürecinde Emaar SuperStep mağazasında benden 525 TL fazladan tahsil edilmiştir. Bu mağduriyetimi müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, söz konusu tutarın telafisi için tarafıma SuperStep puanı yükleneceği ifade edilmiştir. Ne yazık ki bugüne kadar herhangi bir puan yüklemesi yapılmamış, şikayetim de gereken ciddiyetle ele alınmamıştır.

Bu nedenle;
• Ya tarafıma söz verilen SuperStep puanlarının acilen yüklenmesini,
• Ya da fazladan tahsil edilen 525 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı aramak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

Gereğini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Aynı Terliğe Mağazada ve İnternette Farklı Fiyat Uygulanması Mağduriyetim

21 Ağustos 21:16
351
1
Hezal sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Sonrası Member Puanım Ve Özür Kuponum İade Edilmedi

22 Mayıs 13:22
635
Kusurlu Ürün Sonrası Member Puanım Ve Özür Kuponum İade Edilmedi
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Mont Ve Stok Sorunu

13 Ocak 18:26
542
Defolu Mont Ve Stok Sorunu
Defolu Mont Ve Stok Sorunu
Benzer Şikayet Yaz