to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8-9 ay önce İzmir Mavibahçe SuperStep mağazasından 5500₺ ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre önce ayakkabının arka iç kısmında yırtık oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim (İnceleme No: sup843788), fakat her seferinde “kullanıcı kaynaklı hata” denilerek talebim reddedildi.
Daha önce farklı markaların benzer modellerini uzun süre kullandım ve hiçbirinde bu tür bir sorun yaşamadım. Satış danışmanı ile mağazada görüştüm ancak mağaza ve marka, ürünün arkasında durmadı ve mağduriyetimi gidermedi. Bu kadar yüksek bedelle alınan bir ayakkabıda böyle bir sorun yaşanması ve sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce SuperStep Ümraniye Meydan AVM mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen, ayakkabının kıvrım noktasında yırtılma meydana geldi. Sağ ayakta yırtılma mevcut, sol ayakta yırtılmaya başlamıştır. Sorunu çözmek için ürünü incelemeye gönderdi...
SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabının 5 ay sonra iki ön file kısmında yırtık oluştuğu için ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonrasında ayakkabıyı aldığımda, ayakkabının ekstra yanlarda yırtık olduğunu fark ettim. Kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. Para iadesi ...
1,5 yıl önce SuperStep mağazasından yaklaşık 4000₺ ödeyerek aldığım New Balance 530 model ayakkabımın arka iç kısmında yırtık oluştu. Ürünü her gün giymememe rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşadım. Geçen hafta fark ettiğim bu sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma iletilen rap...
Ocak ayında Adana Optimum SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının kenarında açılma ve arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelenmesi için teslim ettim. Ancak tarafıma herhangi ...
SuperStep Karşıyaka İzmir mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Şubede denediğimiz üründe kusur vardı ve eve yeni bir ürün gönderilmesini talep ettik. Ancak iki gün sonra gelen ürün, mağazada gördüğümüzden çok daha hatalı ve farklıydı; üründe ciddi sökülmeler vardı. Orijinalli...
Yorumlar