to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde SuperStep Sakarya Cadde 54 mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ellerinde ürün olmadığını, ancak adrese gönderebileceklerini söylediler ve ödememi kredi kartı ile 10.500 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemime ait nep2025003478154 numaralı faturam ve 16049197 transfer sipariş kaydım bulunuyor.
Aradan 20 gün geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Hem mağaza hem de genel merkezle defalarca iletişime geçtim, ancak iki taraf da birbirini suçladı ve sorunu çözemediler. Sürekli “bugün yarın gönderilecek” denilerek oyalandım. Ürünün stokta olmadığı halde internet sitelerinde satışa devam edilmesi ve ödeme alındıktan sonra elimizde yok denilerek bekletilmem beni mağdur etti. Para iadesi konusunda ise banka sürecini beklemem gerektiği söylendi, ancak ben ürünü acilen teslim almak istiyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve sadece fişim mevcut. SuperStep Sakarya Cadde 54 mağazası ve SuperStep genel merkezin bu mağduriyetimi en kısa sürede gidererek, satın aldığım New Balance 9060 ayakkabının tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos’ta Karaköy Galataport SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayakkabıda dökülmeler ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine 9 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdim (İnceleme talebi numarası: SUP840611). SuperSte...
11.10.2025 tarihinde SuperStep Yeşilyurt mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı 10.000 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş/Fatura No: nep2025003500641). Ancak ürünü aldıktan yalnızca birkaç gün sonra aynı ayakkabının fiyatının 7.343 TL'ye düştüğünü gördüm. Ürünü bir kez kullandım ve bu kısa sür...
11.10.2025 tarihinde Bağdat Caddesi mağazasından 10.490 TL ödeyerek satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı, 14.10.2025 tarihinde Kozzy SuperStep mağazasına iade etmek üzere götürdüm. Ürün hiç kullanılmamış, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz olmasına rağmen, sadece kutusu olmadığı gerekç...
13.01.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından 39,5 numara New Balance 9060 model ayakkabı sipariş ettim. Ürünüm birkaç gün içinde teslim edildi ancak gelen ürün 40 numaraydı. Sonrasında müşteri hizmetlerine belirttim ve iade talep ettim. Ancak bugün (10.02.2025) neredeyse 1 ay olmasına rağme...
Merhaba 31/01/2025 tarihinde İzmir Hilltown alışveriş merkezinde bulunan Eren perakende ve Tekstil a. Ş. Firmasının SuperStep mağazasından bir hevesle New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. İstediğim renk olmamasından dolayı Sakarya mağazasından adresime 04 Şubat tarihinde kargo ulaştı. 0...
Yorumlar