to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayında Sakarya Cadde 54 SuperStep mağazasından eşimle birlikte New Balance marka aynı modelden iki çift spor ayakkabı satın aldık. Ürünleri düzenli ve normal kullanım şartlarında kullandık. Her iki ayakkabıda da henüz 6 ay dolmadan aynı şekilde kısa sürede yırtılma sorunu yaşadık. Bu duru...
2025 Mart ayında Sakarya Cadde 54 SuperStep mağazasından eşimle birlikte New Balance marka, aynı modelden iki çift spor ayakkabı satın aldık. Ürünleri düzenli ve normal kullanım şartlarında kullandık. Her iki ayakkabıda da henüz 6 ay dolmadan, aynı bölgelerden kısa sürede yırtılma sorunu yaşadık. B...
SuperStep Sakarya Serdivan Cadde54 şubesinden, 9.11.2025 fatura tarihiyle bir çift sneakers spor ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için tarafıma kargo ile gönderildi ve fiilen 1 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı normal şehir içi kullanım koşullarında kullanmaya başladı...
Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Süper Step mağazasında, UGG Classic Ultra Mini bot taban renk 36 numara ürünle ilgili yanıltıcı bilgi verilerek satış yapıldı. Mağaza müdürü E*** Bey, aradığımız ürünün Sakarya Cadde 54 AVM’de bulunduğunu, oradaki mağaza ile iletişime geçilip ürünün bizim adımıza ayrı...
Yaklaşık 2-3 ay önce Sakarya’daki SuperStep mağazasından Anta marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı eylül ayında aldım ve kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının iç kumaşında yırtılma ve belirgin bir deformasyon oluştu. Bu sorun üzerine ayakkabıyı kasım ayının sonunda mağaza üzerinden...
"Teşekkürler"
8 Ekim 2025 tarihinde SuperStep Sakarya Cadde 54 mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ellerinde ürün olmadığını, ancak adrese gönderebileceklerini söylediler ve ödememi kredi kartı ile 10.500 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemime ait nep2025003478154 numaralı faturam ve...
SuperStep Sakarya Cadde 54 mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Adidas Gazelle model ayakkabımda, ilk giydiğim andan itibaren yürürken sürekli olarak plastik bir ses çıkıyor. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki başvurumda da ret cevabı aldım ve inceleme hakkımın dolduğunu belir...
Sakarya Serdivan AVM SuperStep mağazasından almış olduğum Puma marka army model ayakkabıyı 3-4 kes giyinmeme rağmen aşırı deforme olmuş, ürünü incelenmesi için gönderdiğimde iadesi onaylanmamış dış etkenler kaynaklı sorun olduğu mesajını aldım. Ayakkabıda aşırı deforme renginde solma, şeklinde dahi ...
12 Temmuz 2025 tarihinde Sakarya Cadde54 AVM SuperStep mağazasından New Balance 1906R model ayakkabıyı 6.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez giymemin ardından, 18 Temmuz’da tabanında parçalanma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 21 Temmuz’da aynı mağazaya teslim ettim ve SUP121573 numa...
Ocak 2025’te Sakarya Serdivan AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers Arch model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü severek ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, sadece 3 ay içinde ön iç dikiş kısmında sökülme meydana geldi. Bu sorunu yaşadıktan sonra ayakkabıyı mağazaya götürdüm ve incelemeye alına...
27.07.2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM SuperStep mağazasından aldığım Lacoste markalı ayakkabısını, yaklaşık 7 gün öncesinde (13.06.2025) kusurlu diye gönderdiğim ayakkabı kusur yok diye geri çevrildi. Fazla giymediğim ama iç astarın tümden parçalanmış ve uç kısmının açılmasıyla giyilmez hale gel...
Sakarya Serdivan'daki AVM'de bulunan mağazanıza ayakkabı almak için geldim. Eşime ayakkabı seçerken, ben oturma banklarına oturdum. Banklara streç film çekilmişti, ancak streç filmin altında yeni boya yapılmış. Ben de oturdum, çocuklarım da yanımdaydı. Ramsey marka pantolonumun arkası boya oldu. Böy...
Ekim ayında Sakarya/Serdivan AVM Süper Step mağazasından New Balance 610 gri spor ayakkabı aldım. Zaten kış olduğu için sayılı giymeme rağmen ayakkabıda durduk yerde yırtılma başladı. Ayakkabıyı ne makineye attım ne de bir kere sildim, çok giymediğim için doğru düzgün kirlenmesi bile olmadı. Aldığım...
Merhaba 31/01/2025 tarihinde İzmir Hilltown alışveriş merkezinde bulunan Eren perakende ve Tekstil a. Ş. Firmasının SuperStep mağazasından bir hevesle New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. İstediğim renk olmamasından dolayı Sakarya mağazasından adresime 04 Şubat tarihinde kargo ulaştı. 0...
Süper Step kadar hiçbir şeyi takip etmeyen, müşterisini bu kadar mağdur eden bir firma Türkiye'de ne gördüm ne duydum. Ankara ilinden iade için gönderdiğimiz ayakkabıyı, eski yaşadığımız Sakarya iline göndererek orada bulunan eski komşumuza teslim etmişler. Müşteri temsilcisi ile 20 defa konuştum, h...
Sakarya Cadde 54 SuperStep mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabı ayağımı sıktığı için değişim yaptım. Değişim yaparken, değişim yapılan ürünün iade alınamayacağını kasadaki çalışan belirtmedi. Aldığım ayakkabı da büyük geldi ve iade etmek istedim. İade alamayacaklarını söylediler. Mağaza çalışanı bu...
8 ay önce Sakarya SuperStep mağazasından aldığım New Balance marka 530 serisi spor ayakkabıyı 3-4 kez giymemde oluşan file yerindeki sökülme ve giyip çıkarmada oluşan iç taban üstündeki deformasyonlardan kaynaklı şikayetimi satış yerine götürerek sorunumu 2 kez dile getirmeme rağmen, ikisinde de her...
18 Ağustos 2023'te Sakarya cadde54 SuperStep'ten aldığım Converse chuck 70'in bağcığı ayakkabıyı bağlarken beklenmedik bir şekilde koptu. Ayakkabı kesinlikle hiçbir şekilde yıkanmamış ya da temizlenmemiştir ve ayakkabının öndeki plastik kısmı ile kumaşı arasında açılma vardır. Garanti kapsamında aya...
"Teşekkür ederim"
Sakarya Caddesi'ndeki 54 AVM SuperStep mağazasından aldığım Adidas Superstar ayakkabıyı beğenmedim ve mağazaya tekrar gittiğimde, mağazadan alınan aya...
Sakarya SuperStep cadde54 mağazasında çalışan n** hanım için yazıyorum bu şikayeti gerçekten bu kadar ilgisiz bu kadar müşteriyle alakası olmayan başk...
SuperStep Sakarya cadde 54 AVM'den 3 ay önce 2300 TL'ye Puma ayakkabı aldım fakat 1 ay olmadan ayakkabı yanlarında açılma ve deri kısımları soyulmaya başladı mağazaya gidip inceleme verdik fakat red cevabı geldi ben bu kadar özenli kullanırken nasıl red cevabı gelebiliyor. Tamamen fabrika hatası old...
Sakarya cadde54 SuperStep mağazasından aldığım Converse ürünü bir hafta sonra şikayetim üzerine mağazaya götürdüm çünkü ayakkabı defolu çıktı fakat ürüne iade veya değişim hakkı tanımıyorlar mağdur ettikleri için Tüketici Hakları'na gitmek istiyorum,
Satış numarası 8850024662748280 olan 07.10.2023 tarihinde satın almış olduğum Puma marka tişörtün kollarında ve arka sırt kısmında delikler mevcut. İki kez tamir fişiyle kontrole gönderilen tişört reddedildi. Sakarya Cadde 54 SuperStep mağazanız, yardımcı olamayacaklarını bildirdi. Tişörtteki hata, ...