Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Az Kullanımla Ayakkabıda Tiftiklenme Ve İade Talebimin Reddedilmesi

ID:33668397

Hafsa sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanımla Ayakkabıda Tiftiklenme Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Hafsa

SuperStep

14 Eylül 12:17

1.323

07.05.2025 tarihinde SuperStep Akasya mağazasından indirimli olarak yaklaşık 4500 TL'ye New Balance 2002 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda on kez bile giymemiş olmama rağmen, beşinci kullanımdan sonra arka topuk kısmında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp inceleme talebi oluşturdum ve fişimi de teslim ettim. Ancak tarafıma SMS yoluyla, sorunun müşteri kaynaklı olduğu belirtilerek inceleme talebimin reddedildiği bildirildi. Ayrıca bana, ayakkabının içine düzgün çorap giymem gerektiği söylendi. Zaten her zaman uygun çorap kullandığımı ve ayakkabının iç astarının tiftiklenmeye çok müsait olduğunu gözlemlediğimi belirtmek isterim.

Eren Perakende tarafından gönderilen mesajda müşteri memnuniyeti ve mutluluğunu her zaman ön planda tuttuklarını belirten bir firma oldukları ifade edilmesine rağmen, süreçte hiçbir şekilde memnun kalmadım ve bana yardımcı olunmadı.

Kısa sürede ve çok az kullanımda bu kadar deformasyonun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve para iadesi talep ediyorum. Bir daha New Balance markasını tercih etmeyeceğim. Talebim karşılanmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep İki Kez Giyilen Ayakkabıda Deformasyon Ve Garanti Reddi

Mustafa

SuperStep

10 Mayıs 14:23

1.222

19.04.2025 tarihinde City's Nişantaşı AVM SuperStep'ten aldığım New Balance 2002R ayakkabıyı iki kez giydikten sonra, ayakkabının ön-üst bez kısmında deri kırılması gibi boydan boya bir iz oluştu. Bu izi 21.04.2025 tarihinde fark etmemle birlikte, yaşadığım şehir olan Balıkesir 10Burda AVM'de buluna...

SuperStep İki Kez Giyilen Ayakkabıda Deformasyon Ve Garanti Reddi

Taha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Mağazadan Olumsuz İnceleme Yanıtı

Taha

SuperStep

04 Eylül 12:38

680

22.06.2025 tarihinde Watergarden AVM SuperStep mağazasından New Balance U530NEC. 41.44 model spor ayakkabıyı 5.899₺ bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede sağ ön ayakkabıda dikiş açılması, kenarlarında ise yırtıl...

Seray sonuçtan hiç memnun değil

New Balance 9060 Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı

Seray

SuperStep

05 Mart 12:10

1.499

Merhaba 31/01/2025 tarihinde İzmir Hilltown alışveriş merkezinde bulunan Eren perakende ve Tekstil a. Ş. Firmasının SuperStep mağazasından bir hevesle New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. İstediğim renk olmamasından dolayı Sakarya mağazasından adresime 04 Şubat tarihinde kargo ulaştı. 0...

New Balance 9060 Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı

2 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep New Balance 530 File Deformesi

Zeynep

SuperStep

23 Eylül 2024 12:12

388

Haziran ayında SuperStep mağazasından newbalance 530 almıştım fakat ürünün dikişlerinde 1 ay geçmeden sıkıntı yaşadım. İncelemeye gönderdim ve değişim verdiler. Temmuz ortasında tekrardan aldım ayakkabıyı fakat yine 1 ayı biraz geçtikten sonra file kısmında açılma oldu ve tekrardan incelemeye gönder...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

New Balance Ayakkabıda File Yırtılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Uğur

SuperStep

23 Ekim 2024 13:34

783

02.04.2024 Tarihinde Vialand SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 markalı ayakkabının her iki çiftinin de serçe parmak kısmında file yırtılması meydana geldi. Ürünü 4 5 ay kadar ve toplamda 20 defa ancak giymişimdir. Satıcı firmaya ürünü götürdüm ve incelemeye yolladılar. 1 ay sonra taraf...