SuperStep indirim

Cevahir AVM SuperStep mağazasından 13 Temmuz'da ayakkabı aldım. Bin TL indirim yapmışlardı. İade etmek istiyorum ancak 7 günü geçtiği için kabul edilmiyor. İnternetten alsaydım 14 gün iade hakkım olduğu söyleniyor fakat şu an böyle bir hakkım olmadığı belirtiliyor. Bu durum mantıksız; iade süresini ...

Ankara Ankamall AVM SuperStep mağazasında 19.07.2025 tarihinde saat 19.30 sıralarında kasada bulunan erkek personelin saygısız tavırlarını firmanıza hiç yakıştıramadım. Sadece aldığım ayakkabının iadesini yapabilip yapamayacaklarını sordum haddi olmayan bir şekilde ve değişik mimikler kullanarak sor...

Merhaba, 11 Haziran 2025 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki SuperStep mağazasında kızım için ayakkabı almak üzere gittik. Satış personeli, alışverişimizin on bin TL’yi geçmesi durumunda bir ay sonra iki bin TL indirim kazanacağımızı, beş bin TL’lik ayakkabıyı üç bin TL’ye alabileceğimi...

2 Temmuz günü indirimde ve son 2 ürün kaldığı için görseldeki ayakkabıyı sipariş ettim. 8 temmuzda yoğunluk nedeniyle teslimat ve tedarik sürelerinde gecikme olacağı mesajı geldi. İyi niyetle karşıladım. 10 Temmuz bir mesajla benim bilgim ve iznim olmadan siparişim iptal edilmiş. Ne hakla iptal ediy...

SuperStep ve House of Superstep doğum günü indirimim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım sonuçlanmadı. Biz ailecek tüm ayakkabı alışverişimizi House of Superstep ten yaparız. Benim alışveriş yapmadığım farklı spor markalarından bile indirim kodu geldi ancak defalarca aramama rağmen önce var o...

03/07/2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık SuperStep mağazasından Puma ayakkabı aldım. Ayakkabı indirimdeydi ve 4 taksitli fiyatı 5.018 TL idi. Kartımdan taksitli fiyat tek çekim olarak çekildi. Mağazaya gidip iade edip tek çekim fiyatıyla almak istediğimde, iade ederseniz fiyatın yükseldiğini ve yüksel...

İndirim döneminde sipariş verdiğim Converse Chuck 70 SuperStep tarafından tek taraflı iptal edildi. Siparişim onaylanmış ve ödemesi alınmıştı. İptal edilmeden önce yoğunluktan dolayı gecikeceğine dair bir SMS almıştım ve gecikmesini normal karşılamıştım. Ürünü aynı fiyattan alma hakkımın olduğunu dü...

SuperStep te ayakabı aldık. Ayakkabının fiyatı 3250 TL idi. Ayakkabının numarası eşime uymadım. Yurt dışında olduğum için 2 ay sonra ayakkabıyı hiç giyilmeden ve kullanmadan kutusu ile İstanbul Arena park alış veriş merkezindeki aldığımız mağazaya getirdim. Durumu mağaza çalışanlarına anlattım. Onla...

Şikayet Konusu: Kaybolan Sipariş ve Yetersiz Telafi / İade Süreci 13 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep Kids mağazasından %50 indirimle bir ürün satın aldım. Ürün kargo firmasında kayboldu. Sonuç olarak tarafıma sadece ürün bedelinin iadesi yapıldı. Ancak ben ürünü %50 indirimle almıştım ve şu anda aynı...

19.06.2025 tarihinde Nike P6000 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş durumum uzun bir süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve herhangi bir hareket olmadı. 5-6 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum. Bana 4 ila 10 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Ancak 27.06....

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım ve puan sisteminden faydalandığım SuperStep markasının sadakat programı kapsamında uyguladığı ani kural değişiklikleri nedeniyle hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Sadece SuperStep'ten alışveriş yaparak puan biriktirmekte ve bu puanlarla yen...

Merhaba, 20.06.2025 tarihinde SuperStep Agora AVM Balçova İzmir mağazasından New Balance 2002R modeli spor ayakkabı aldım. 8.290 TL ödedim. Ertesi gün Instagram'da reklam olarak aynı model ayakkabının SuperStep sayfasında indirimli olarak karşıma çıktığını gördüm. İndirimli fiyatı 6.217 TL idi. İnte...

Uzun süredir alışveriş yaptığım ve yaklaşık 85.000 statü puanımın bulunduğu bir müşteri olarak, SuperStep’in sadakat programında yaptığı sessiz güncellemeyi şaşkınlıkla karşılıyorum. Zaman zaman Super Member avantajları kapsamında, biriken puanlarımı kullanarak alışveriş yapıyorum. Ancak son alışve...

SuperStep uygulaması üzerinden super member ayrıcalıklarına üye olup puan biriktirmek suretiyle indirim kodu alınabiliyordu. Söz konusu indirimler için eskiden 8000 puan karşılığında 2000 TL indirim kullanılabiliyorken bunu 4000 puan karşılığında 1000 TL ile sınırlandırılmışlar. Alışveriş yapmanın b...

Süper Step mağazasından 1 ay önce ayakkabı alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında bana belirli bir puan üzerine indirim çeki verileceği söylendi. 4000₺'lik indirim puanım vardı ve puanlarım bana haber verilmeden silindi. Kampanyanın bittiği belirtildi. Hak edilmiş bir indirim çeki geri alınmamalıdır...

SuperStep üzerinden indirimli ayakkabı satın aldım, ürün 5 gün içinde kargoya verildi. Hepsijet üzerinden gönderilen kargom, depo adresi olmadığı gerekçesiyle sürekli geri dönüyor. Oysa sipariş verdiğim adresi daha önce de kullandım. Sırf indirimden sipariş verdiğim için mi böyle oldu anlamadım. Şu ...

Sayın SuperStep Yetkilileri, İzmir Bornova AVM SuperStep mağazanızdan hem eşim hem de kendim için Converse marka ayakkabılar satın aldım. Ancak kendime aldığım ayakkabıda yaşadığım sorun nedeniyle tarafınıza başvurma gereği duymaktayım. Ayakkabıyı satın alırken denediğimde, ürünün ayağımı önden ve ...

SuperStep internet sitesinden Crocs marka terlik aldım (2.700 TL'ye). Aldığım numara çok büyük geldi. Mağazaya gidip numara değiştirmek istedim. İstediğim numara başka bir renkte vardı. Satış danışmanı, indirim bittiği için fiyatın 3.900 TL'ye çıktığını ve renk değişiminde fiyat farkını ödemem gerek...

Merhaba, 14 Mayıs'ta satın aldığım 8292030500718170 sipariş numaralı ayakkabım 23.05.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Aşağıda görselleri yer alan ayakkabının biri kullanılmış (teşhir olabilir) gönderilmiştir. 2 ayakkabı arasında ton farkı vardır. Bir tanesi kirli ve kullanılmıştır. Diğerinde soru...

Bana yırtılmış parçalanmış bir kutu içinde giyilmiş ayakkabı gönderildi. Ayakkabının kumaşının üstüne yapışmış silikonlar, giyilmekten tüylenmiş ve tabanları yamulmuş bir halde geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve görüşebilmek için de uzunca bir süre bekledim. Ayakkabıyı indirimden aldığım için...

20 Mart 2025'te hediye gelen Lacoste marka ayakkabının Akasya AVM'deki SuperStep mağazasından değişimi için, 39 numara yerine bir küçüğü olan 38 numara ile değişim ve evime gönderim talebinde bulundum. Ürün birkaç gün içinde geldi fakat 38 numara küçük olduğu için, öncelikle Akasya AVM SuperStep mağ...

10 Mayıs tarihinde online olarak Stanley marka pipetli termos siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün ile bana gelen ürün arasında hiçbir benzerlik yoktu, tamamen iki farklı üründü. Sonrasında SuperStep'in müşteri hizmetlerini arayarak mağazadan değişim yapıp yapamayacağımı sordum. Değişim yapabileceğ...

+1