SuperStep garanti

Ocak ayında Adana Optimum SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının kenarında açılma ve arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelenmesi için teslim ettim. Ancak tarafıma herhangi ...

Şubat veya Mart 2025’te İstinyePark SuperStep mağazasından çocuklarım için Skechers marka ışıklı ayakkabı aldım. Ayakkabının yaklaşık 1 yıl garantisi olduğu söylenmişti ve 3500 TL ödeme yaptım. Az ve titiz kullanım olmasına rağmen, tek ayakkabının ışıkları bozuldu ve ön kısmında çökme oluştu. Sorun ...

SuperStep Adana M1 mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Nike Air Max 270 siyah ayakkabıda kısa süre içinde çeşitli problemler yaşadım. Sol ayakkabının topuk kısmındaki plastik bölümde açılma meydana geldi ve Nike amblemleri düştü. Bu sorunların üretim hatasından kaynaklandığını düşünerek ayakkab...

Nisan ayında Adana M1 Real SuperStep mağazasından 4.900 TL’ye Skechers 34-150235 model ayakkabı satın aldım. Haftada 3 gün kullandığım ayakkabının ön iç kısmında ve arka kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü alalı sadece 4 ay olmuşken bu tür bir deformasyonun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

SuperStep Konya Enntepe mağazasından 1 hafta önce Converse marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü ilk kez, üstelik elde ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen yakasında deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim; ancak inceleme sonucunda kullanım hatası olduğu belirtilerek olum...

29.03.2025 tarihinde İstanbul Tema Park SuperStep mağazasından, kredi kartı ile New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4,5 aydır günlük olarak kullanıyorum. Ancak bu kısa süre içerisinde ayakkabının ön kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ürünün deforme olması, k...

11 Şubat 2024 tarihinde Konya Enntepe SuperStep mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra her iki ayakkabının yan taraflarında açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine, 8 Ağustos 2025 tarihinde ürünü inceleme için aynı mağazaya teslim ettim. 13 Ağustos 2025...

22.04.2025 tarihinde SuperStep Maltepe Piazza şubesinden New Balance U1906RCB model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 3 ay kullandım ve topuk kısmında açılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, bana kullanıcı hatası olduğu ve bağcıkları söküp giymem gerektiği g...

SuperStep 212 AVM mağazasından henüz bir yıl bile olmadan önce Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının bilek kısmındaki deride yırtılma ve deformasyon oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim fakat her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma ret cev...

15.07.2025 tarihinde Aqua Florya AVM üzerinden adrese teslim olarak satın aldığım Süper Step Lacoste ayakkabının iç kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra tüylenme ve pamuklanma sorunu oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve pamuklu çorap dışınd...

18.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Chuck Taylor ALL Star model Converse ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SPS1131233). Ürünü teslim aldığımda ayakkabının kirli olduğunu fark ettim. Bu durum karşısında SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade edebileceğimi söyle...

03.06.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burada AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının iç astarında ve tabanında ciddi deformasyonlar oluştu. Ben kilolu biri de değilim ve ürünü normal kullanım koşullarında giydim. ...

+1

3 Mayıs’ta StarCity AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk aldığımda hiçbir sorun yoktu; ancak sadece 2-3 kez giydikten sonra sol üst kısmında sarılık oluştu. Ürünü SuperStep’e iki kez teste gönderdim ve her seferinde “dış etk...

Merhaba 23.09.2024tarihinde House of Step İstiklal Caddesi mağazasından işlem no:679874 ve terminal no:01643566 numaraları ile New Balance 530 modelini aldım. Ürünün 10 gün önce fotoğrafta görüldüğü gibi dikiş yerinden delindiğini fark ettim ve Capacity mağazasındaki şubesine inceleme için götürdüm....

Yaklaşık bir yıl önce Mall of SuperStep mağazasından New Balance marka yetişkin ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının file kısmında açılma sorunu yaşadım ve bu problemi toplamda iki kez yaşadım. Her iki seferde de ürünü incelemeye gönderdim, inceleme sonucunda değişim onaylandı ve yeni ürün verildi. A...

SuperStep Arcadium AVM mağazasından aldığım Converse ALL Star ayakkabının ön kısımlarında, haftada ortalama 4 kez kullanmama rağmen kısa sürede aşınma ve yırtılmalar oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya inceleme için teslim ettim ve kullanıcı hatası denilerek hiçbir işlem yapılm...

11 Ağustos’ta Balıkesir Ayvalık SuperStep mağazasından aldığım New Balance marka ayakkabımı, 2 yıl garantisi olmasına rağmen 7 ay içinde deformasyon oluştuğu için incelemeye gönderdim. Ürün inceleme talep numaram: SUP840999. Ancak inceleme sonucu olumsuz çıktı ve talebim kabul edilmedi. Aynı mağaza...

24.06.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı SuperStep mağazasından 5.500 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Lacoste litre Court 125 Erkek Beyaz Sneaker ayakkabıyı, garanti kapsamında ve sadece yaz aylarında, toplamda 4 ay aktif olarak kullandım. Evden çalıştığım için ayakkabıyı normal bir kullanıcıya göre ...

212 AVM SuperStep mağazasından aldığım Adidas Niteball model ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak kısa sürede topuk kısmında delik oluştu. Ürünü garanti kapsamında fişiyle birlikte aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını beklemiyordum. Şu ana kadar mağaza veya müş...

2024 Mayıs ayında Form İstanbul avm SuperStep mağazasından 4.800 TL Nakit ödeyerek Converse ALL Star model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 yıldan biraz fazla süredir kullanıyorum ve bu süre içinde ayakkabının hem sağ hem de sol ön kısımlarında açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü iki kez gara...

08.07.2025 tarihinde SuperStep Çekmeköy Metrogarden AVM’den Vans Sk8 Low model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra, ayakkabının iç kısmında parçalanma meydana geldi. Aynı anda iki çift almıştık, eşimin kullandığı ayakkabıda hiçbir sorun yokken, benim kullandığım üründe bu kada...

SuperStep Manavgat mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce Lacoste marka beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının derisinde sararmalar oluşmaya başladı. Ayakkabıyı herhangi bir dış etkiye maruz bırakmadığım halde, sadece durduğu yerde sararma meydana geldi. Aynı ...

2024 Nisan ayında SuperStep Mall Of mağazasından 4.199 TL ödeyerek satın aldığım Adidas Samba model ayakkabımın tabanından yürürken rahatsız edici bir gıcırdama sesi gelmektedir. Bu sorun, ayakkabıyı kullanma amacımı ve konforumu ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Ayakkabıyı 23 Temmuz’da mağazay...