to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs’ta StarCity AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk aldığımda hiçbir sorun yoktu; ancak sadece 2-3 kez giydikten sonra sol üst kısmında sarılık oluştu. Ürünü SuperStep’e iki kez teste gönderdim ve her seferinde “dış etkenlerden kaynaklı” olduğu belirtilerek bir çözüm sunulmadı. New Balance müşteri hizmetlerine de ulaştım fakat ilgilenilmedi. SuperStep ise “sizi arayacağız” diyerek geri dönüş yapmadı.
Kısa sürede ve çok az kullanımla ortaya çıkan bu sorun karşısında, ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Büyük bir markadan kaliteli bir ürün almak için yüksek bir bedel ödememe rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin çözülmesini bekliyorum.
Şubat 2024’te Ümraniye Meydan AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 5.000 TL’ye New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada bir veya en fazla iki gün, sadece yürüyüş amaçlı kullandım. Ancak kısa süre sonra ayakkabının topuk kısmındaki iç astarda yırtıklar oluştu ve bu durum aya...
1,5 yıl önce SuperStep mağazasından yaklaşık 4000₺ ödeyerek aldığım New Balance 530 model ayakkabımın arka iç kısmında yırtık oluştu. Ürünü her gün giymememe rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşadım. Geçen hafta fark ettiğim bu sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma iletilen rap...
16 Temmuz 2025 tarihinde Akbatı AVM'deki SuperStep mağazasından aldığım New Balance marka ayakkabımı, satın aldığım gün sadece 1 kez yürüyüşte kullandım. Ancak, ayakkabının sağ ve sol ayak içlerindeki kadife kısımlar birbirine sürtündü ve bu nedenle sol ayağın derisinde ciddi bir yüzülme meydana gel...
Geçen sene Piazza Avm'deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 5-6 defa giymiş olmama ve hiçbir yere sürtünme ya da takılma olmamasına rağmen, sol tekin sol kısmında açılma meydana geldi. İşim gereği genellikle klasik giyindiğim için ayakkabıyı çok ...
Ankara asti AVM’deki Süper Step mağazasından iki çift New Balance 530 serisi (beyaz-siyah şeritli) ayakkabı satın aldım. Bir çift benim, bir çift kızımındı. İlk aldığımız iki çift ayakkabının da yaklaşık 6 ay içinde yanlarındaki file kısımlarında yırtılma meydana geldi. Mağaza bu ayakkabıları incele...
Yorumlar