to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Chuck Taylor ALL Star model Converse ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SPS1131233). Ürünü teslim aldığımda ayakkabının kirli olduğunu fark ettim. Bu durum karşısında SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade edebileceğimi söylediler, ancak ben iade değil, ürün değişimi talep ettim. Fakat stoklarında temiz bir ürün olmadığını belirttiler. Oysa ben siparişi verirken bana kirli bir ürün gönderileceğini düşünmemiştim; başka temiz ürünler de olabilir ve bana temiz bir ürün gönderilmesini beklerdim.
3150 TL civarında kart ile ödeme yaptım. Sipariş sırasında garanti ve iade/değişim koşulları hakkında da bilgilendirildim. Benim talebim, aynı modelin temiz ve yeni bir ürününün tarafıma gönderilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
09 Eylül 2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Converse X Tom & Jerry Chuck Taylor ALL Star Unisex Siyah bir sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram: 8302228954111883. Siparişimi iptal etmeme ve iptal onayı almama rağmen ürün kargoya verildi. Kargo elime ulaştığında teslim almayıp iade edilm...
6 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden 830*****10814312 numaralı siparişimle Converse marka 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma 39 numara ayakkabı gönderildi. 3 gün kargo bekledim, hiç kontrol etmeden mi yolluyorsunuz bunları? Şimdi de internet sitesinde 43 numar...
Merhaba, SuperStep mağazasından internet üzerinden 28 Şubat 2024 tarihinde Converse Chuck Taylor All Star ayakkabı satın aldım. Ayakkabı büyük geldi. Değişim yapmak istediğimizde mağazadan değişim olamayacağını söylediler. Tamam dedik, bir süre sonra ayakkabının tabanı ve yanlarından açılmaya başlad...
SuperStep üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. İade işlemini 17 Temmuz tarihinde başlattım ve ürün iadesi gerçekleşti. Fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 2.527,90₺ tutarındaki ücretim hala kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri...
10 Ekim 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Malden Street Unisex Beyaz Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının burun kısmındaki kumaşta belirgin bir sararma oluştu. Sararma sürekli olar...
Yorumlar