to read complaints and reviews, or file yours.1 Eylül Salı akşamı saat 20.00–20.40 arası, oğluma doğum günü hediyesi almak için Trabzon Forum AVM’deki SuperStep mağaz...asına gittik. Oğlum eşofman altı denemek için 1 numaralı kabine girdi, kısa süre sonra da çıkıp başka bir şey denemek istemediğini söyledi. Sebebini sorunca, “eşofmanın etiketi bac
SuperStep web sitesi üzerinden 5 yaşındaki yeğenimin doğum günü için bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluştururken h...ediye paketi seçeneğini maalesef fark etmedim ve siparişi tamamladıktan sonra durumun farkına vardım. Durumu hemen müşteri hizmetlerinize ileterek mevcut siparişime hediye paketi
29.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden SuperStep firmasından eşime doğum günü hediyesi olarak Adidas Erkek Günlük Spor ...Ayakkabı Handball Spezial If7086 model ürününü 887840551 sipariş numarası ile 4.274,05 TL bedelle satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi ve tarafıma 103087720136 takip nu
N11 üzerinden SuperStep mağazasından 16 Mayıs tarihinde Adibreak Pt Kadın Kırmızı Jy1354 isimli ürünü, ablama doğum günü... hediyesi olarak satın aldım. Sipariş numaram 204145991332 olmasına rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. SuperStep tarafı ile görüştüğümde sipariş
02.06.2026 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürün Hepsijet kargo ile ...gönderildi. Ancak kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen pakete dair tek bir hareket yok, ayakkabı resmen kargoda kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır hem Sup
Antalya SuperStep mağazasından Aralık ayında eşime doğum günü hediyesi olarak New Balance 9060 model ayakkabı aldım. Aya...kkabının topuk kısmı Nisan sonu gibi, yani yaklaşık Mayıs ayının başında ve üstelik çok az giyilmiş olmasına rağmen açıldı. Aynı modelden iki çift almıştık; ben ve eşim kullanıyoru
16.05.2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Vans marka 37 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Bu ürünü kız ...arkadaşımın doğum günü için almıştım ve özellikle hediye paketi olmasını not olarak ilettim. Doğum günü tarihi yaklaştığı için siparişin zamanında gelmesi benim için oldukça önemli
2025 yılı Ocak ayında arkadaşlarım bana doğum günü hediyesi olarak SuperStep’ten New Balance 530 model spor ayakkabı ald...ılar. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, daha bir yıl bile dolmadan parmak uçlarının yan kısımlarında yırtılmalar oluştu ve file kısımlarında gevşemeler başlad
13 Nisan günü SuperStep online üzerinden Lacoste l003 2k24 model ayakkabıyı, 13–17 Nisan tarihleri arasında kargolanacağ...ı bilgisine güvenerek, arkadaşımın doğum gününe hediye olması için kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken hediye kutusu ibaresi de seçili olduğu için ürünün hediye olduğu as
Çocuklarım bana SuperStep internet mağazasından 5.000 TL ödeyerek doğum günü hediyesi olarak bir çift Timberland marka a...yakkabı aldılar. Ayakkabılar ayağıma olmayınca, bu kez Trendyol’un Ankamall’deki mağazasına giderek 3.500 TL daha ilave ödeyip yine Timberland marka bir çift bot aldım. Toplamda 8.
"Teşekkür ederim ücret iadem gerçekleşti"
Süper Step’e yeni üyelere özel sunulan yüzde 15 indirim kampanyası ve bununla bağlantılı olarak yaşadığım sipariş süreci...yle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlk üyelere özel denilen bu indirim her üründe geçerli değil, oldukça kısıtlı ürünlerde uygulanıyor. Buna rağmen 24.02.2026 tarihinde doğ
16 Ocak tarihinde Superstep.com üzerinden 8313344970411033 sipariş numarası ile Helly Hansen Crew Kapüşonlu Midlayer erk...ek gri mont satın aldım. Siparişim 5 gün boyunca “kargoya verilecek” diye bekletildi, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ben aradığımda, stok hatası olduğu ve siparişimin
Eşimin doğum günü hediyesi olarak SuperStep uygulamasından New Balance 1000 model 39,5 numara ayakkabı sipariş edildi, ü...rün 31 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutudan 38 numara ayakkabı çıktı, üstelik ayakkabının üzerinde lekeler vardı ve tabanı tozlu bir şekilde, sanki kullanılmış gibi duruyordu. Si
SuperStep’in online mağazasından Adidas Samba model bir ürün siparişi verdim, aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 8311174202325461’dir. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişin ardından tarafıma, ürünlerin 2–8 iş günü içinde kargoya verileceği ve
20 Ekim 2025 tarihinde bir arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak Skechers Stamina Classy siyah kadın ayakkabısı almak iç...in SuperStep internet mağazasından 8305729033747702 numaralı siparişi verdim. Ürünü 4.066 TL indirimli fiyatla satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra siparişim, stok yetersizliği gerek
17.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 830550619...6671589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada 17-21.10.2025 tarihleri arasında kargolama süresi belirtilmişti ancak bu süre geçtiği halde
26 Eylül’de SuperStep online mağazadan Puma çocuk ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 83036****8832). Aradan geçen z...amana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünün Marmara Forum şubesinden gönderileceği belirtildi fakat kesinlikle bir gönderim ya
30 Eylül Salı günü Ankara Cepa AVM’deki SuperStep mağazasından Kanken Classic sırt çantası almak istedim. Mağazada ürün ...olmadığı, fakat başka bir şubeden bir gün sonrasına getirtebilecekleri söylendi. Ödemesini yaptım ve 4200 TL tutarında sipariş geçildi. Ancak ertesi gün gittiğimde stok hatasından
20.07.2025 tarihinde Tema İstanbul AVM’de bulunan SuperStep Tema mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak New Balan...ce 2002R gri unisex ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece 2 gün (1 gün ara ile) kullanıldıktan sonra her iki çiftin de ön bölgesinde kırılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü a
28 Ağustos 2023 tarihinde saat 15:31’de SuperStep internet sitesinden Tommy Hilfiger Kapüşonlu ürününü sipariş ettim (Si...pariş No: 8301162267819449). Ürün stokta var olarak görünüyordu ve 2.399 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan 9 iş günü geçmesine rağmen siparişim ha
28 Haziran cumartesi günü SuperStep mağazasından vermiş olduğum Crocs siparişim hala elimize ulaşmadı. Doğum günü hediye...si olarak almıştım günü geçti. 11 gün oldu. Bayrampaşa aktarmada diyor. Siparişim önce Samsun’a gitmiş sonra İstanbul’a geri dönmüş ve 9 gündür bekliyor İstanbul’da. SuperStep in b
Gerçekten yaşadığım mağduriyeti anlatamam. Kardeşime doğum günü hediyesi aldım, bedeni olmadı. Bu sebeple hemen ertesi g...ünü sabah erkenden iade için mağazaya götürdüm, tamam dediler. İadeyi aldılar ama para iadesi için en az 25 gün süre verdiler. Birçok mağazadan sayısız alışveriş yapmış biri olarak
Merhaba, 02.03.2025 tarihinde esas 01 burada AVM SuperStep mağazasından kızıma doğum günü hediyesi Lacoste spor ayakkabı... aldım. İki ay içerisinde astarı parçalandı. İki defa incelemeye gönderdim. Her iki incelemede de Red oldu. Kullanım hatası olduğu söylendi. Ayakkabıyı kesinlikle yıkamadık talimat
