Paket Servis Gecikmesi Ve Soğuk Sipariş Şikayeti

04.09.2026 tarihinde saat 21.00’de Mahsun Usta Halkalı Şubesi’nden paket servis siparişi verdim. Siparişim ancak üç kez aramamın ardından, yaklaşık 80 dakika sonra, 22.20’de teslim edildi. Bu kadar gecikmenin üzerine gelen dürümler ve içli köfte tamamen soğumuştu ve paketleme de son derece özensizdi.

Bu sipariş için 776 TL ödedim ve hem gecikme hem de soğuk ve kötü paketlenmiş ürünlerle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yoğunluk varsa paket servisin geç geleceğini en azından önceden belirtmelerini ya da o an için paket servisi kapatmalarını beklerdim.

Bu şikayeti, yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimin ciddiye alınması ve benzer durumların başka müşteriler için de tekrarlanmaması adına paylaşmak istiyorum; herhangi bir talep veya telafi beklentim bulunmamaktadır.