SuperStep ayakkabı garantisi

SuperStep Hepsiburada mağazasından kasım ayında Adidas Ozweego ayakkabı aldım. Senesi dolmadan ayakkabının iç topuk kısmında erime oldu, ön burun kısmında ise açılma meydana geldi. İncelemeye gönderdim, giymekten kaynaklı olduğunu raporlamışlar. 6000 TL'lik ayakkabı alıyoruz ama garanti anlamında hi...

Ben SuperStep uygulaması üzerinden 4 Ekim 2024 tarihinde bir ayakkabı aldım ve ayakkabının 2 yıl garantisi vardı. Bu hakkımı kullanarak bir süre kullandığım ayakkabıyı garanti kapsamında yetkili firmaya gönderdim. Ayakkabımın yırtılmış olduğu tespit edildi ve bana para iadesi yapılacağı bildirildi. ...

11.08.2024 tarihinde SuperStep Vialand mağazasından bu ayakkabıdan iki tane aldım. Daha bir yılı dolmadan ayakkabının arkası mahvoldu, ön tarafı açıldı. Sözde iki yıllık garantisi var. İki hafta önce bir kez incelemeye gönderdiler fakat kabul edilmedi. Garantisinin geçerli olması için bu ayakkabının...

Yaklaşık 3 ay önce Afyon SuperStep mağazasından Adidas marka Superstar model ayakkabı satın aldım. Alırken 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti, fakat 3 ay sonunda ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Mağazaya tekrar götürdüğümde, bunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediği...

Aldığım ayakkabı iki ayda her ikisi de yanlarından çatladı. SuperStep Kahramanmaraş mağazasından aldık, kaliteli diye tercih ettik. Garantiye gönderdik, bize gelen cevap ise dış kaynaklı hasar olduğu yönünde oldu. Aldığımız ayakkabı ise en kaliteli dediğimiz Converse All Star.

Adana Optimum SuperStep mağazasından almış olduğum Lacoste ayakkabıyı 2-3 ayda toplamda 5-10 defa giydim. Ayakkabının önünde, arkasında ve alt tabanında açılmalar oldu. Ürünü aldığım yere götürdüğümde, bana 'Abi, garantiye gidecek çok ayakkabı var zaten. Bunlar 2 yıl garantili, daha sonra getirseniz...

Kız arkadaşımla birlikte SuperStep mağazasından 2 adet Air 270 aldım ve çok sık kullanmadığım halde iki ayakkabıda da deformasyon oluştu. Ürünleri incelemeye gönderdik ve kullanıcı hatası olarak geri gönderildi. Kaliteyle ilgili bir problem olmadığı söylendi ve bu ayakkabıya garanti veriyorsanız, bi...

+2

29.07.2023 tarihinde Ankamall SuperStep mağazasından satın aldığım New Balance 530 model spor ayakkabı, garanti süresi dolmadan kısa süre içinde iç topuk astarlarında yırtılma ve deformasyon yaptı. Ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim ancak tarafıma “kullanım hatası” gerekçesiyle olumsuz ge...

+1

05.10.2024 tarihinde SuperStep mağazasından çocuğum için 3.200 TL ödeyerek Skechers marka ışıklı spor ayakkabı satın aldım. Kış döneminde aldığım için kullanılmadı. Sadece nisan ve mayıs ayında kullanılmış olmasına rağmen ayakkabının derisinde yırtılmalar oldu ve ışığı bozuldu. İki yıl garantisi ola...

Ürünümü garantiye gönderdim, yanları açılmaya başladı ve arkası soyuldu. Öncesinde 7 gün içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Tekrar mağazaya gittiğimde 14 iş günü dendi. En son bir aya yaklaşınca tekrar gittim ve 'Size herhangi bir mesaj ya da arama gelmedi mi?' diye soruldu. Red olduğunu öğrendim an...

24.03.2024 tarihinde SuperStep mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım ve ayakkabının 2 sene garantili olduğunu söylediler. Ayakkabının 5 ay sonra tabanı ikiye ayrıldı ve ameliyat olduğum için gönderemedim. Ayakkabıyı sonrasında garantiye gönderdiğimde kullanıcı hatası olarak geri çevirdiler. Ve ...

SuperStep mağazasından almış olduğum Skechers marka ayakkabının uç kısmında, 1 ay olmadan soyulmalar ve bozulmalar meydana geldi. Resimlerini henüz çekmedim, gelince ekleyeceğim; fakat uç kısımlarındaki kaplamanın üçte biri yok. Sadece uç kısmı değil, sağ ve sol taraflarda da sorun var. Ayrıca ışık ...

Samsun Piazza Avm'den ayakkabı aldım. Ayakkabıda sorun olduğu için ayakkabıyı aldığım yere geri götürdüm. Bana Yeşilyurt AVM'ye götürmem gerektiğini söylediler. Başka şehirden geldiğimi oraya gitmemin mümkün olmadığını söylediğimde çalışan bana internetten de yapabilirdiniz dedi. 2 ay önce aldığım v...

SuperStep mağazasından satın aldığım Skechers marka outdoor ayakkabı 2-3 aylık kullanım sonrasında görseldeki gibi açılma yaptı. Mağaza ve müşteri temsilcileri vasıtasıyla başlattığım inceleme taleplerim 2 kez olumsuz sonuçlandı, bu süreçte neredeyse 2 ay süreyi buldu. 2 sene garantisi olan bir ür...

Satın alırken garantisi olduğu ve değişim yapılabileceği söylenmişti. Ancak, alırken kontrol etmediğim ayakkabı defolu çıktı ve kısa sürede patladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Genellikle ayakkabılarımı uzun süre sorunsuz kullanırım, fakat bu m...

SuperStep Optimum mağazasından 08.03.2024 tarihinde New Balance'ın 530 model ayakkabısını aldım. Faturada da görüldüğü üzere ayakkabı bakım ürününü de aldım. Ayakkabılarıma çok değer veririm ve onları asla makinede yıkamam, bakım ürünleriyle temizlerim. Fakat yaklaşık 13 ay sonra, fotoğraflarda da g...

Merhaba, Trabzon SuperStep mağazasından 24.02.2024 tarihinden bir çift Skechers d Lite model spor ayakkabı aldım. Garantisi dolmadan sol ayakkabının üst kısmında açılma oldu. Mağazaya getirdim incelemeye gönderdiler. Üründe kalite problemi olmadığını söylediler. İkinci kez incelemeye gönderdim yine ...

Watergarden SuperStep'ten aldığım New Balance 530 ayakkabımın file kenarlarında, aldıktan kısa süre sonra yırtılma oluştu. Bir yıl boyunca altlarına beyaz bant yerleştirerek kullanmak zorunda kaldım. Ayakkabının garantisi olduğunu öğrenince mağazadan incelemeye gönderdim. Bana e-posta yoluyla kullan...

Sayın Yetkili, Tarafınızdan 07.02.2024 tarihinde faturalandırılarak Park Afyon (SuperStep) mağazasından satın almış olduğum SUP837134 inceleme numaralı ayakkabının, iç astarında meydana gelen anormal yıpranma nedeniyle garanti kapsamında değerlendirilmesi talebiyle incelemeye gönderdiğimi, ancak ü...

Manisa SuperStep mağazasından kızıma Converse marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabının iç astarları yırtıldı ve arka destek kartonları deforme oldu. Ürünü mağazaya inceleme için gönderdim, ancak gelen cevapta kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Kızımın ayaklarına bakıyorum; topuklarında veya bilekleri...

Konya entepe alışveriş merkezi'nde SuperStep mağazasından Puma ayakkabı aldım. 1 ay kullandıktan sonra ayakkabı deforme oldu. Mağazaya gitmeme rağmen talebim kabul edilmedi. Bir tüketici olarak mağdur edildim. Aldığımda 1 yıl garantisi olduğu söylenmişti, ancak şimdi ürüne sahip çıkılmıyor. Mağduriy...

Merhaba, 17 Nisan 2024 çarşamba günü İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından aldığım New Balance marka spor ayakkabısının arka tarafları çok kullanmamama rağmen açtı. Ayakkabıyı alalı daha 1 sene olan ayakkabı da bu sorun normal mi? Geçen sene 7.000 TL verilen bir ayakkabı için normal olduğunu d...

Aldığımız Adidas marka ayakkabı, üçüncü ayında yanlarından açıldı. Süper Step'ten aldığım ürünü iki defa incelemeye gönderdim fakat her seferinde ret cevabı aldım. Kullanıcı hatası denildi. O kadar para verip aldığımız ayakkabının garantisi neyi kapsıyor merak ediyorum. Kızım ürünü çok dikkatli kull...

SuperStep mağazasının Gaziantep Iconova şubesinden aldığım, SUP823511 inceleme numaralı Ugg marka ayakkabımın garanti süresi dolmadan renginde ve kumaşında deformasyon oluştu. Ürünü alırken önerilen su geçirmez spreyi de göstererek ilgili mağazaya başvurdum. Garanti kapsamında incelemeye gönderildi ...