to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep mağazasının Gaziantep Iconova şubesinden aldığım, SUP823511 inceleme numaralı Ugg marka ayakkabımın garanti süresi dolmadan renginde ve kumaşında deformasyon oluştu. Ürünü alırken önerilen su geçirmez spreyi de göstererek ilgili mağazaya başvurdum. Garanti kapsamında incelemeye gönderildi ancak müşteri hatası olduğu ileri sürüldü. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Ürünü ikinci kez incelemeye göndermemi söylediler fakat bu tamamen prosedür gereği yapıldı. Hatta ürün yola çıkmadan mağazadan alabileceğim şeklinde mesaj geldi. 10.000 TL bedelle aldığım Ugg marka ayakkabımın ya değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Beklediğim özenli dönüş ve geri bildirimler olmadığı için şikayetimi buradan da beyan ediyorum. Acil geri dönüş rica ediyorum.
24.11.2024 tarihinde Marmara Forum SuperStep mağazasından ugg Short model bot satın aldım. Ürünü toplamda yedi veya sekiz kez giydim, yağmurlu havalarda hiç kullanmadım ve botlar neredeyse tertemiz durumda. Ancak kısa süre içinde taban ön kısımlarında yırtılma ve iplerin çıkması gibi ciddi sorunlar ...
Süper Step internet mağazasından aldığım yetişkin spor ayakkabısı kısa sürede deforme oldu. Garanti kapsamında ürünü iade ettim ve 7/10/2025 tarihinde iademin kabul edildiği bildirildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen 3.809 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşte...
SuperStep Ümraniye Meydan mağazasında yaklaşık 3. ay önce 3700 TL tutarında 2 yıl garantisi veren Puma marka ayakkabı aldım. Kısa sürede ayakkabının iç kalıbında deforme oldu. Yetkili mağazaya götürdüm, değişim veya tamir talebinde bulundum ancak incelemek için aldılar. Ancak kısa sürede Sn. SUP6985...
SuperStep sattığı ürünün arkasında durmuyor. Bir süredir kullandığım Ultra Mini Ugg ın tekinde süet kısmında açılma/yırtılma oldu. Görselde mevcuttur. Diğer ugg ayakkabılarımı yıllardır kullanıyorum hiç böyle bir sorun yaşamadım. Ürünü incelemeye göndererek değişimini talep ettim. İnceleme sonucunda...
SuperStep Gaziantep Iconova mağazasından Converse marka bir ayakkabıyı 10.000 puan kullanarak ve 1.680 TL ödeme yaparak satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem kabul edildi. Ancak puanla yaptığım alışverişte kullandığım 10.000 puan tarafıma iade edilmedi. İade işlemini geçen hafta gerçekleştirdim. K...
Yorumlar