Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Mağazadan Olumsuz Dönüş Aldım

ID:32961185

Atike sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Mağazadan Olumsuz Dönüş Aldım

Atike

SuperStep

06 Temmuz 23:51

1.350

29.07.2023 tarihinde Ankamall SuperStep mağazasından satın aldığım New Balance 530 model spor ayakkabı, garanti süresi dolmadan kısa süre içinde iç topuk astarlarında yırtılma ve deformasyon yaptı.

Ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim ancak tarafıma “kullanım hatası” gerekçesiyle olumsuz geri dönüş yapıldı.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi açısından sorunludur. Üstelik bu deformasyon günlük, özenli kullanım sırasında meydana gelmiştir.

Marka, incelemeyi kullanıcı lehine değerlendirmek yerine, hazır metinlerle geçiştirip ürünü iade etti. Tüketici olarak mağdur edildim.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da bedel iadesini talep ediyorum.

Sorunumun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu da gerçekleştirdiğimi ve tüm belgeleriyle süreci takip edeceğimi bildiririm.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden New Balance Ayakkabıda Kusur, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Hakan

SuperStep

19 Ekim 21:08

993

27.10.2024 tarihinde Adana m1 Alışveriş Merkezi SuperStep mağazasından satın aldığım New Balance 530 model ayakkabıda, garanti süresi devam etmesine rağmen ciddi kusurlar oluştu. Ürünü 11 ay boyunca haftada en fazla 2 kez, evden çalıştığım için oldukça az kullandım. Ancak her iki tekinde de aynı nok...

Garanti Süresi Devam Eden New Balance Ayakkabıda Kusur, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

garanti-suresi-devam-eden-new-balance-ayakkabida-kusur-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-8.jpg

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

New Balance Ayakkabıda File Yırtılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Uğur

SuperStep

23 Ekim 2024 13:34

783

02.04.2024 Tarihinde Vialand SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 markalı ayakkabının her iki çiftinin de serçe parmak kısmında file yırtılması meydana geldi. Ürünü 4 5 ay kadar ve toplamda 20 defa ancak giymişimdir. Satıcı firmaya ürünü götürdüm ve incelemeye yolladılar. 1 ay sonra taraf...

New Balance Ayakkabıda File Yırtılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

SuperStep New Balance 530 Ayakkabılarım Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor

Fatih

SuperStep

23 Temmuz 2024 22:32

738

Merhaba, Nisan 2023'te SuperStep mağazasından büyük bir beğeniyle ve güvenle satın aldığım New Balance 530 model spor ayakkabılarımda maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayakkabılarım, her iki çiftinde de aynı yerden yırtıldı ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde etkiledi. Aldığım ayakkabı...

Ayçelen sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Aldığım Ayakkabıdan Dolayı Mağdur Oldum

Ayçelen

SuperStep

10 Ocak 2024 21:46

887

New Balance markalı ayakkabıyı SuperStep Metromall şubesinden 19.04.2023 tarihinde aldım. Aralık ayında iç astarlarının yırtılması ve deforme olması, aynı zamanda üst ön tarafında yırtılması sebebiyle ürünü incelemeye gönderdim. İki kez incelemeye göndermeme rağmen her iki durumda da kullanım hatası...

SuperStep Aldığım Ayakkabıdan Dolayı Mağdur Oldum

New Balance 530 File Sol Üç Kısmı Yırtıldı

Gökay

SuperStep

13 Ağustos 2024 17:26

1.013

Merhaba, 19.05.2024 tarihinde İstanbul ArenaPark AVM'deki SuperStep mağazasından New Balance 530 modeli ayakkabıyı satın aldım. 3 ay olmadan sol uç file kısmı yırtıldı. Toplam beş on defa ancak giymişimdir. Bugün incelemeye gönderdim, umarım değişim veya iade konusunda sorun yaşamam. İlk kez bir aya...