Superonline

Superonline

17.139 ŞİKAYET
1.271 TEŞEKKÜR
%25 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 dakika

Superonline kampanya birimi tarafından bir çok defa arandım. Müşteri temsilcisinin belirttiği şartları kabul ederek abonelik başvurum alındı. Kurulum ekibi tarafından kurulum için arandığımda sözleşmede belirti…

1 g

Yaklaşık 2 aydır ping sorunum var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım her defasından kayıt oluşturup. Hattın evime kadar incelendiğini (kesinlikle incelenmediğini düşünüyorum akşam 11 de acılan kayıt için ge…

1 g

ADSL'den daha iyi sinyal alabilmek için VDSL'ye geçtim 2 katı fiyata fakat 35 MB gelmesi gereken hız 4-5 MB geliyor. Müşteri hizmetleri her arandığında standart mesaj kablolama da sorun var mesajı.

1 g

İnternetimin günde bin kere kopması, hızımın kötü olması bir yana oluşturduğum şikayetlerin çözülmeden, çözülmüş gibi kapatılmasından bıktım evime ekip istediğimi sorunu düzeltmeleri gerektiğini bin kere belirt…

1 g

5***0686 numaralı Superonline abonesiyim. Firma 13/11/2018 son ödeme tarihli 24,90 TL olması gereken fatura bedelini 34,90 TL olarak yansıtmıştır. Akabinde firmayla yaptığım görüşmede 10 TL olarak çıkan farkın hatalı olduğu kabul edilmiş ve 24/11/2018 tarihinde şu mesaj…

1 g

Superonline ADSL müşterisiyim. 3 haftadır internetimiz yok ve 3 haftadır her gün müşteri hizmetleriyle iletişim kurmamıza rağmen hala bir sonuç alamadık. Sadece randevu açılıyor ve ekipler tarafından geri dönüş…

1 g

Adil kullanım kotasını aşınca hız yavaşlar tamam da basit bir internet sitesini 10 dakika da açacak kadar rezalet duruma gelmez. Ekte de kan…

1 g

Superonline üyesiyim 4 ay önce evimi taşıdım ve DSL internet bağlandı. 4 aydır internet hizmeti alamıyorum bağlanıyor ve komalar yaşanıyor her 2 3 günde bir müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum a…

1 g

İnternet bağlanalı 1 ay oldu olmadı internetin hızından ve kesintisinden şikayetçiyiz. Müşteri hizmetleriyle görüştük. Bize söylenen tek şey ''Güncelliyoruz. '' oldu. Hiçbir gelişme yok. Öğrendik ki bunu yaşaya…

2 g

Superonline tarafından kullandığım internet paketi 16 MB AKK'siz paketti ve fiyatı 110 TL civarındaydı. Ama BTK tarafından yapılan açıklamaya göre AKN yılbaşında kaldırıldı. Ama benim normalde 110 TL'ye kulland…

2 g
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları