Superonline

Superonline aboneliğim kapsamında Gaziantep Şahinbey Düztepe’de kullandığım sabit internet hizmetim yaklaşık 10 gündür t...amamen kesik durumda, evimde hiç internet yok. Bu süre içinde toplam 13 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı sorunu olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm üreti...

Turkcell Superonline adına çalışan ve kartvizitinde “Y**** E*** K**** – Bölge Sorumlusu” bilgileri bulunan kişi ve ekibi... hakkında yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 15 Haziran 2026 tarihinde bölgemize gelerek bize 100 Mbps fiber internet aboneliği teklifi sundular. O sırada Türk Teleko...

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve tam 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Akşam eve g...eldiğimde bağlantının tamamen gittiğini fark ettim, modemi kapatıp açtım ve sıfırladım; ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; arıza kaydı açtı...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır güvenli olduğundan emin olduğumuz baz...ı sitelere ve uygulamalara erişimde ciddi sorun yaşıyorum. Amazon, Trendyol, Instagram gibi sitelere girmeye çalıştığımda ya da Google Play’de bulunan bazı oyunlara bağlanmak isted...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell’den, altyapımın desteklediği özellikle teyit edilerek Superbox 5g ev interneti hizmeti sat...ın aldım. Ancak aldığımdan beri hizmetten hiç memnun değilim. Bazen 300 Mbps’e kadar hız alabilirken, bazen de günlerce 8 Mbps civarında indirme hızıyla internet kullanmak zorunda ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim, 13 Haziran Cumartesi gününden beri Be...ylikdüzü Barış Mahallesi’ndeki adresimde çalışmamaktadır. Dört gündür tamamen internetsiz durumdayım ve sorun hâlâ devam etmektedir. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturu...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hi...zmetim, 13 Haziran Cumartesi gününden beri Beylikdüzü Barış Mahallesi’indek...

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine geçmemize rağmen bağlantı hızım uzun zamandır vaat edilen s...eviyenin çok altında. Daha önce 500 Mbps paketi kullanırken de hız testlerinde 400 Mbps’yi hiç göremedim, genelde daha düşük hızlar alıyordum. Şu anda 1000 Mbps pakette olmama rağm...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus abonesiyim. İstanbul Akatlar’da yaklaşık 1 yıldır her ayın içinde mutlaka... en az 2 kez “genel arıza” denilerek internet ve TV hizmetimiz en az 3 gün boyunca kesiliyor. Düzenli ve yüksek fatura ödüyor olmamıza rağmen bu kesintiler yüzünden hizmet alamıyor...

Superonline ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Reklam Engelleme Servisi’nden yararlanamıyorum. Servisi SMS ile ...aktif etmek istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B018” hatasını alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu süreçte de...

Turkcell Superonline ADSL limitsiz internet aboneliğimde 16 Haziran sabah saat 07:00’den bu yana, yani yaklaşık 40 saatt...ir internete hiç bağlanamıyorum. Tesisat ve modem dahil bina içi tüm kontrolleri yaptırdım, herhangi bir sorun olmadığı söylendi, sorunun Turkcell Superonline kaynaklı olduğu açıkç...

Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyız ve Ankara Çankaya bölgesinde nisan ayından bu yana çok sayıda ve uzun s...üreli internet kesintisi yaşıyoruz. Nisan ve mayıs aylarında toplamda yaklaşık 15 gün hizmet alamadık, şimdi de benzer kesintilerle yeniden karşı karşıyayız. Her seferinde bunun T...

Turkcell Superonline aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için talepte bulundum. Ancak bana herhangi bir şe...kilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan Superonline internetim iptal edilip yerine Superbox 4.5G 100 GB hizmeti bağlanmış. Bu durumun farkına vardığımda yaklaşık 1 aydır ne televi...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 13.06 Cumartesi gününden beri Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi’indeki a...dresimde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca aramama rağmen tarafıma sadece “genel arıza” denilerek geçiştirilmekte, 4 gündür hiçbir somut çöz...

Turkcell Superonline üzerinden Kadıköy/İstanbul adresimde 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. İnternet bağland...ığı günden bu yana, 4 Mayıs 2026 tarihinden itibaren ev telefonum hiç çalışmadı. Bağlantı ilk yapıldığından beri ev telefonu hattımın aktif edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetle...

Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli, Gebze i̇nönü Mahallesi **/1 Sokak’taki adresimde kullanmak üzere Turkcell Superbox aboneliği... aldım. Ancak hattı aldığım günden beri sürekli ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Bana yüksek hızlı internet sunulacağı söylenmesine rağmen çoğu zaman 2 Mbps civarında hız a...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinin kurulumu için 10 Haziran’da adresime ekip geldi. Sinyal gelmediğini, m...erkeze sinyal gelmesi için talep açacaklarını ve birkaç güne sinyal gelince tekrar gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen giden....

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 12.06.2026 tarihinden beri Yalı Mah. 6484 Sok. No:4 adresinde intern...et hizmeti alamıyorum. Apartmanımızdaki tüm dairelerde aynı şekilde internet kesintisi yaşanmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Müşteri numaram 5240**83. Bu süre içinde def...

17.06.2026 tarihinde saat 13:14'te Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet başvurusu yapmak is...tedim. Görüşme sırasında daha önce Türk Telekom aboneliğim olduğunu, çalışanlarından memnun olmadığım için 4.000 TL ödeyerek aboneliğimi iptal ettiğimi özellikle belirttim. Aynı ek...

Superonline evde fiber internet aboneliğimde 12 Haziran 2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen yok. Bir haftadır ...internetsiz kaldık ve her aradığımızda “altyapı çalışması var, akşama gelir, bu saate kadar düzelir, yarına biter” denilerek oyalanıyoruz. Daha önce de benzer mağduriyeti yaşamamız...

Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde Ankara Etimesgut’taki adresimde Wi‑Fi bağlantım sürekli kopuyor. U...zun süredir devam eden bu problem nedeniyle evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 17.06.2027 tarihinde saat 14.50 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekra...