Superonline

Turkcell Superonline aboneliğimde kullandığım Huawei HG8245X6 10 model modemim yaklaşık 24 saattir hiç çalışmıyor ve int...ernete kesinlikle bağlanamıyorum. Modemin üzerindeki tüm ışıklar tamamen sönük, cihaz hiç tepki vermiyor ve evde interneti hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde Superonline müşteri h...

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. 20 Eylül Pazar günü sabah saa...t 10.00 civarında internetim tamamen gitti, saat 15.00 civarında tekrar geldi ve saat 17.30’da yeniden kesildi. Bu durum tek seferlik değil, gün içinde ve farklı günlerde de benzer...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında, ilk iki ay ücretsiz, sonraki 10 ay 950 TL olacak şekilde bir ev intern...et aboneliği için başvuru yaptım. Başvurumun ardından 18.09.2026 tarihinde ekipler tarafından ev internetim bağlandı. Ancak 20.09.2026 tarihinde “Değerli Müşterimiz, faturanız içi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 31.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet erişimi sağlayamıyor...um. Yaklaşık 20 gündür bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Arıza ile ilgili 31.08.2026 tarihinde 10:08’de sistem üzerinden “İnternete gi...

Turkcell Superonline’da kullandığım 100 Mbps sınırsız internet paketimde yaklaşık 2 saattir kesinti yaşıyorum. Pazar gün...ü bölgemizde altyapı çalışması yapılırken kablo kopması nedeniyle bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri internete erişemiyorum. İzmir Balçova’daki adresimde yaşanan bu sorun ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Halkalı Atakent Mahallesi Soyak Olympiakent 5. Bölge’de iki... gündür internet hizmeti alamıyorum. 17.09.2026 sabah saatlerinden itibaren internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun...

Turkcell Superonline ev internet ve Ev+ hizmeti için 29 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana kurulum ...bir türlü tamamlanmadı ve internet bağlantısı sağlanamadı. Kurulum için iki kez randevu verildi ve ekipler adrese geldi. Her seferinde sitede port olmadığını ilettim, buna rağmen...

Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 8 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine ra...ğmen nakil bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin alındığı ve ekiplerle paylaşıld...

Bugün Turkcell Superonline fiber kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aynı gün içinde saat 12....55’te Turkcell tarafından bana bir fiber kampanyası teklifi sunuldu ve bunun kampanyanın son günü olduğu özellikle belirtildi. Ben de teklifi değerlendirdikten sonra saat 14.00’te...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Binamızın kapısındaki internet kut...usu yanmasına rağmen 13 Eylül’den beri hiçbir şekilde gelip değiştirmediler ve bu nedenle evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için 13 Eylül’den bu yana defalarca, yaklaşık 5...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir buçuk ay önce taahhüt yeniledim. İçinde TV+ cihazlı kur...ulumun da bulunduğu bir kampanyaya geçtim. Kampanyaya göre TV+ kurulumu yapılacaktı ancak bir buçuk aydır kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Turkcell’i aradığımda, sistemlerinde ...

13 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurum kapsamında Mersin ...Mezitli ilçesindeki adresime 16 Eylül Çarşamba günü kurulum için ekipler geldi. Ev ve site içerisindeki kablolama işlemleri yapıldı, hatta kurulumun büyük kısmı tamamlandı; ancak p...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Başakşehir bölgesinde 1000 Mbps limitsiz internet ve TV+ içeren paket ...kullanıyorum. 19.09.2026 tarihinde saat 11:00’dan itibaren internetim kesildi ve o andan bu yana 24 saati aşkın süredir sürekli kesinti yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Superonline fiber hizmeti için apartmanımızın önüne kazı yapılarak fiber kablo döşendiği sırada, apartmanın gider borusu...nun tam üzerine Superonline kutusu monte edildi. Bu yanlış montaj nedeniyle gider borusundan gelen pis sular kutunun içinden çıkarak hem evimin içine girmekte hem de çevreye boşa a...

Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superonline fiber ev interneti başvu...rusunda bulundum. Aradan geçen bunca zamana rağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı ve fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgemde fibe...

Turkcell Superonline İnternet Kesintisi ve Mağduriyet – Gaziosmanpaşa Hizmet No: 13128538 Babamın adına kayıtlı Turkce...ll Superonline ev internetini kullanıyoruz ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyoruz. Geçtiğimiz aylarda internetimiz 4–5 gün boyunca kesildi. Her aradığımda bölgede genel arız...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline / TV+ üyeliğimde Pro kutulu pakete geçmek istiyorum ancak tüm taleplerime rağ...men Pro kutu tarafıma verilmiyor. Mevcut paketimi zaten Pro olarak yükselttim, buna rağmen ekipler sadece eski, normal üyelikte kullandığım kutunun çalıştığını, onu kullanmam gerek...

Konu: Haksız cayma bedeli ve avukat/icra tehdidi hakkında şikayet 76784868 numaralı Superonline aboneliğimi taşınmam ne...deniyle, yeni adresimde Superonline altyapısı bulunmadığının tarafıma bildirilmesi üzerine cayma bedelsiz olarak iptal ettim. İptal için istenen belgeleri gönderdim ve fesih işlemi...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline abonesiyim. Son 4 aydır internet bağlantım düzenli olarak sorun çıkarıyor ve özellikle ay...da ortalama 2 kez bağlantı kopması ya da hizmet alamama problemi yaşıyorum. Her seferinde arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyet oluş...

Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi’ndeki adresimde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Montaj ekibi geldiğinde ...bağlantıyı "geçici olarak buraya yapalım, sonra düzeltiriz" diyerek yanlış bir noktaya kurdu. Daha sonra montajın düzeltilmesi için Superonline ile tekrar iletişime geçtiğimde, bu ...

Merhabalar; 16.09.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden evimde kullanmakta olduğum Kablo Net internet hizmetinin... verimsiz çalışması, hizmet kalitesinin yetersiz olması ve müşteri destek süreçlerinin ilgisizliği nedeniyle Superonline Fiber İnternet başvurusunda bulundum. Başvuruma istinaden ...

Turkcell Superonline TV+ kullanıcısıyım. Aldığımız günden beri TV+ kutusunda sürekli arıza yaşıyorduk ve defalarca uzakt...an müdahale etmelerine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Sonrasında ekip yönlendirilerek kutu değişimi yapıldı, ancak bu işlem için faturama öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmad...