Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.794 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.628 Şikayet
Superonline
22100
(11.794 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline İnternet Kesintisi 15 Ocak'ta Hâlâ Çözülmedi

profile
Dilan
16 Ocak 11:39
152

Superonline İş Yeri İnternet Hızı Sürekli Yavaş Ve Çözüm Bekliyor

profile
Ezgi
16 Ocak 11:39
19
superonline-is-yeri-internet-hizi-surekli-yavas-ve-cozum-bekliyor-1.jpg

Fiber İnternette Sürekli Donma Ve Yüksek Ping Sorunu

profile
Sinem
16 Ocak 10:11
123
fiber-internette-surekli-donma-ve-yuksek-ping-sorunu-2.jpg
fiber-internette-surekli-donma-ve-yuksek-ping-sorunu-1.jpg
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modem Uyum Sorunu Ve 1 Gbps Pakette 15 Mbps Hız Şikayeti

profile
Arda
16 Ocak 10:01
119

"Çözüm merkezinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim"

1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Bağlantısının Gecikmesi Ve Cevapsızlık

profile
Türkan
16 Ocak 09:38
80

Kurulum Sonrası İnternet Ve TV+ Hizmeti Çalışmıyor, Müşteri Mağdur

profile
Cengiz
16 Ocak 09:17
132

Avcılar Parseller'de 24 Saat Kesintili İnternet, Acil Çözüm Talebi

profile
Oğuzhan
16 Ocak 06:55
248
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Yangın Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Berat
16 Ocak 06:23
257

Kimliği Onaylanmış Olmasına Rağmen İnternet Kesildi

profile
Onur
16 Ocak 02:41
108
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Uşak'ta 12 Gün Süren Kesik Internet Ve TV Plus Hizmeti İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Ahmet
16 Ocak 01:06
162

Turkcell’den Bardacık Sokak 57’ye GPON Fiber Altyapı Talebi

profile
Adil
16 Ocak 00:21
168

Sürekli Kesintili İnternet Hizmeti Ve Çözüm Talebi

profile
Ali
16 Ocak 00:21
138
surekli-kesintili-internet-hizmeti-ve-cozum-talebi-1.jpg

Superonline Ev İnternetinde 36 Saat Kesinti Ve Çözüm Yok

profile
Aytaç
15 Ocak 23:56
283

Superonline Hizmet Kesintisi İçin Ücretsiz Dönüş Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Deniz
15 Ocak 23:50
46
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternette Sürekli Düşük Yükleme Hızı Ve Cevapsız Şikayetler

profile
Sinan
15 Ocak 23:06
139

Superonline'dan Çelişkili Bilgi Ve Uzayan Kurulum Süreci

profile
Pi Bello
15 Ocak 23:06
22
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Alınamayan Destek

profile
Gözde
15 Ocak 22:52
210

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.