Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.692 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.645 Şikayet
Superonline
22100
(11.692 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürekli İnternet Kesintileri Ve İş Kaybı Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

profile
Ömer
13 Ocak 15:55
174
Sürekli İnternet Kesintileri Ve İş Kaybı Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi
Sürekli İnternet Kesintileri Ve İş Kaybı Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

Fiber İnternet Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Yasin
13 Ocak 15:55
81

Fiber İnternet Performans Sorunu Ve Ücretsiz Teknik Yardım Talebi

profile
Türkü
13 Ocak 15:55
83

Zorla İzin Alınması Ve İptal Talebinin İşlenmemesi

profile
Turgan
13 Ocak 15:55
61
zorla-izin-alinmasi-ve-iptal-talebinin-islenmemesi-2.jpg
zorla-izin-alinmasi-ve-iptal-talebinin-islenmemesi-1.jpg

Superonline Taahhüt Edilen Tabletin Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Can
13 Ocak 15:37
-

Superonline'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

profile
Derya
13 Ocak 15:18
113

Kesintili VDSL Bağlantısı Ve 600 TL Servis Ücreti İtirazı

profile
Ismihan
13 Ocak 15:18
83

Kullanmadığım İnternetten Sürekli Yüksek Fatura Ve İptal Talebimin Cevapsız Kalması

profile
Hayrettin
13 Ocak 15:18
51
kullanmadigim-internetten-surekli-yuksek-fatura-ve-iptal-talebimin-cevapsiz-kalmasi-1.pdf

Turkcell Superonline Yanlışlıkla Alınan HDMI Kablosunun İadesi

profile
Helin
13 Ocak 14:58
63

İnternet Hızı Düşük Ve Sürekli Kesintiler, Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Oğuz
13 Ocak 14:09
82

12 Yıllık Sadakatime Rağmen İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bulamama

profile
Görkem
13 Ocak 13:53
71

Superonline Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İşime Maddi Zarar

profile
Muhammet
13 Ocak 13:22
138

Superonline İnternetinde Ping Ve Jitter Sorunları İş Süreçlerini Aksatıyor

profile
Samet
13 Ocak 13:22
131
superonline-internetinde-ping-ve-jitter-sorunlari-is-sureclerini-aksatiyor-1.jpg

Superonline Kablosuz Bağlantı Kesintisi Ve Ücret İndirimi İsteği

profile
Hira
13 Ocak 12:21
76

Superonline 100 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Beklentisi

profile
Burkay
13 Ocak 11:25
87

Superonline Sabit Ev İnterneti Bağlantısızlığı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi

profile
Peri
13 Ocak 11:17
111
superonline-sabit-ev-interneti-baglantisizligi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmemesi-1.jpg

Fiber Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Belirsiz Randevu Sistemi

profile
Ceren
13 Ocak 11:17
87
fiber-kurulumunun-surekli-ertelenmesi-ve-belirsiz-randevu-sistemi-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.