Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

26100
(12.760 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.793 Şikayet
Superonline
26100
(12.760 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
Ömer
29 Nisan 22:33
97

İnternet Hızı Aşırı Yavaş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Sorunu

profile
Temel
29 Nisan 22:23
102

İnternet Hız Ve Donma Sorunları Çözülmedi, Cayma Bedeli Yüklenmesin

profile
Mert
29 Nisan 21:53
158

Sahte Çağrı İle Taahhüt Süresi Ve Ücret Yanıltması Kişisel Bilgi Talebi

profile
Erhan
29 Nisan 21:20
130
Sahte Çağrı İle Taahhüt Süresi Ve Ücret Yanıltması Kişisel Bilgi Talebi

Fiber İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Arıza Çözümü

profile
Mustafa
29 Nisan 21:09
124

50 Mbps Fiber Hızım Aşırı Yavaş, Çözüm Ve İade Talep Ediyorum

profile
Güngör
29 Nisan 21:03
147

Superonline Fiber Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve CGN IP Sorunu

profile
Uğur
29 Nisan 20:46
137

Sürekli Kesilen Bağlantı Ve Ücretli Servis Talebine İptal İsteği

profile
Enver
29 Nisan 20:33
178
1
Hasancan sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkım Reddedildi Ve 6.800 TL Cayma Bedeli İddiası

profile
Hasancan
29 Nisan 20:20
146

Fiberant’ın Yetersiz Desteği Ve Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Cayma Bedeli İadesi Talebi

profile
Selin
29 Nisan 19:49
153
Fiberant’ın Yetersiz Desteği Ve Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Cayma Bedeli İadesi Talebi
fiberantin-yetersiz-destegi-ve-surekli-internet-kesintileri-nedeniyle-cayma-bedeli-iadesi-talebi-2.jpg

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yanlış Paket Satın Alımı

profile
Berk
29 Nisan 18:50
112

Superonline İnternet Ve TV Kesintisi 48 Saatte Çözüm Bekliyor

profile
Seval
29 Nisan 18:22
166

Kalıcı Düşük Hız Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Yashar
29 Nisan 18:15
123
kalici-dusuk-hiz-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg

Instagram Ve Twitter Video Donmalarında Çözüm Yok, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
Enes
29 Nisan 18:07
141

Genel Arıza Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Gözde
29 Nisan 18:07
117

Superonline Lag Spike Sorunu Ve Arıza Bulunamıyor Acil Teknik Destek Gerekiyor

profile
Furkan
29 Nisan 17:50
107
Superonline Lag Spike Sorunu Ve Arıza Bulunamıyor Acil Teknik Destek Gerekiyor

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.