to read complaints and reviews, or file yours.Evimde daha önce fiber altyapı olmadığı için Superonline VDSL internet ve yanında taahhütsüz TV+ hizmeti kullanıyordum. ...Yaklaşık 2-3 aydır da bu hizmetlerden memnun şekilde faydalanıyordum. Geçen hafta bölgemizde hizmet veren Superonline ekibinden B**** isimli kişi (0 5**********19) beni arayarak Su
Superonline VDSL internet hizmetimi yaklaşık bir aydır İstanbul Kartal’daki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk ...başta sık sık kopmalar yaşanıyordu, son 4 gündür ise evimde tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sistemd
Superonline VDSL ev interneti aboneliğim İstanbul Büyükçekmece adresimde Nisan ayına kadar hiçbir sorun yokken Nisan ayı...nın başından beri tamamen kesik durumda, yaklaşık bir aydır internet kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini ay başında
Turkcell Superonline VDSL 35 Mbps hızındaki internet aboneliğimden yaklaşık 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. Evimde tamam...en internetsiz kaldım, modemim bağlı görünse de ne telefonlardan ne bilgisayardan hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. İlk aradığımda müşteri hizmetleri arıza kaydı oluştur
2022 yılında oturduğum evde Superonline fiber internet aboneliğim vardı. Eylül 2022’de yeni bir adrese taşındım ve taşın...dığım adreste fiber olmadığı için, yine Superonline üzerinden VDSL hizmeti almak üzere müşteri hizmetleri ile kayıt oluşturduk ve Eylül 2022’de yeni adresime internet kuruldu. Nisa
Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım; ancak interneti bağlattığım 28 Nisan 2026 tarihinden beri modem ...çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemden yaklaşık 3 metre uzaklaştıktan sonra Wi‑Fi sinyali belirgin şekilde zayıflıyor ve evin diğer odalarında interneti sağlıklı
Uzun süredir Turkcell VDSL 50 Mbps’e kadar limitsiz ev interneti kullanıyorum. Daha önce 45–50 Mbps civarı hız alırken ö...zellikle son 2 aydır hem hızım ciddi şekilde düştü hem de internette sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Şu anda çoğu zaman 30 Mbps bile zor görüyorum ve bağlantı durmadan gidip ge
Turkcell Superonline’ın İzmir Gaziemir bölgesindeki Yalın VDSL 50 Mbps’ye k...adar limitsiz paket abonesiyim. 28.03.2026 tarihinden itibaren internet bağ
"İşlem hızlıca tamamlandı. Destek veren herkese teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. Mobil uygulamada... adresimde fiber altyapı görünmediği için VDSL başvurusu yaptım. Başvurudan
Uzun süredir Superonline VDSL abonesiydim. Binama fiber altyapı gelince fib...ere geçiş için başvurdum ve bağlantım yapıldı. Ancak bu süreçte mevcut VDSL
"2 Mayıs itibariyle kablodaki kopukluğu düzeltip sorunumu hallettiler. Teşekkürler"
28 Nisan’da Turkcell Superonline’a geçiş yaparak 35 Mbps VDSL olan internet...imi 1000 Mbps sabit internet paketine taşıdım. Kurulum için ekipler adresim
"İlgilenildi. Arıza giderildi. Teşekkürler."
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps’e kadar limitsiz VDSL internet hizmetinde uzun zamandır kopmalar ve yavaş...lık sorunu yaşıyorum. Yıllardır bağlantıda yavaşlık, takılma ve kopmalar oluyor, hiçbir zaman kökten ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece idare eder şekilde devam ettirildi. Evde
Turkcell Superonline üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim için 16.04.2026 tarihinde, bağlantım kesilmeden adres deği...şikliği talebinde bulundum. Bana, yeni adresimde altyapının Türk Telekom tarafından sağlanacağı söylendi ancak bugün 30.04.2026 olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süreç
"Çözüm yolunu denemeyi düşünüyorum çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden 24 Mbps limitsiz yalın VDSL ev interneti kul...lanıyorum. Başta internetim çok iyi çekiyordu, evin her yerinde rahatça kul
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Yalın VDSL internet hizmetini aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin hi...çbir odasında internet düzgün çekmiyor, çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 4–5 aydır devam eden
Superonline’dan VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için İzmir Bornova’daki adresime gelen ekip, birtakım eksik... olduğunu söyleyerek ertesi gün tekrar geleceklerini belirtti ancak bir daha gelen olmadı. Ardından abonelik başvurum benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edilmiş. Müşteri
"1 ay içerisinde hallettiler her şeyi"
Superonline bünyesinde taahhütsüz olarak Yalın VDSL Hız Keyfi 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak hattıma tanımlı olan ...50 Mbps hızın çoğu zaman yalnızca 10–13 Mbps’ini kullanabiliyorum ve bu nedenle hızım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde özellikle sabah ve öğle saatle
Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce taşındım ve yeni taşındığım adreste Turkcell Superonline ...altyapısı olmadığı için mevcut internet hizmetimi kullanamıyorum. Taşınma ve altyapı yokluğu nedeniyle 6 gün önce cayma bedeli olmadan iptal için talep oluşturdum; ancak tarafıma c
Superonline “taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi” ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı s...orunları yaşıyorum. Özellikle son 4 gündür “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her seferinde 5g hızı altında altyapı çalışma
Turkcell Superonline 35 Mbps VDSL abonesiyim. 17 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Seyrantepe’de bulunan adresimde... internet bağlantım tamamen kesildi. 18 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ilgileneceklerini söylediler. Yaklaşık iki gün sonra saha ekipleri gelerek a
Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantım sürekli kopuyor, düzgün bir ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “inceleyeceğiz” denilmesine rağmen ne eve gelen bir ekip oldu ne de somut b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
