Superonline pon ışığı yanmıyor

Turkcell ev interneti aboneliğimde kullandığım cihazda PON ışığı yanıp sönüyor ve iki gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evde olmadığım için arızanın tam olarak ne zaman başladığını bilemiyorum; ancak dün interneti açtığımdan beri bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorun aslında yeni değil; uzun ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, 10.03.2026 Salı günü sabah saat 05.30 civarından beri tamamen kesik durumdadır. İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan adresimde ONT cihazının PON ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. 05.54 itibarıyla 192018654 numaralı arıza...

Superonline Müşteri Hizmetleri’ne Konu: İnternet Hizmetindeki Süreğen Sorun ve Çözülmeden Kapatılan Arıza Kaydı hakkında Merhaba, Abonesi olduğum Superonline fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Özellikle download hızım 0,85 Mbps gibi çok düşük seviyelerd...

25.05.24 Cumartesi günü Superonline bağlantısı koptu. Pon ışığı yanıp, sönmeye başladı. Mobil uygulama kullanarak arıza kaydı oluşturdum. Servisten birisi geldi, cihaza giren, haneye giren, bina iç panosundan çıkan konnektörleri değiştirdi ama durum değişmedi, ''Binadan haneye gelen fiber kablonun d...

Mart başından beri abone olmama rağmen herhangi bir sorun yaşamamıştım; ancak 9 Nisan Salı akşamı saat 22.45'te film izlerken internet bağlantım aniden kesildi. Modemi kontrol ettiğimde pon ışığının yanıp söndüğünü gördüm. Sorunun sabaha kadar düzeleceğini umarak bekledim fakat düzelme olmadı. Kurul...

Superonline internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdim. Nakil başvurumun ertesi sabahı kurulum ekibi geldi. Binanın fiber kutusunda arıza olduğunu ve altyapı ekibinin onarması gerektiğini söylediler. Gereken kaydı açtıklarını ve ortalama 3 iş gününde sorunun çözüleceğini belirttiler. Ne yazık...