to read complaints and reviews, or file yours.31 Mayıs tarihinde Sunexpress’in Venedik–İzmir 19:50 uçağı ile İzmir’e döndük. Uçağa binerken bizim ve aynı turda bulund...uğumuz yaklaşık 20 kişinin valizleri uçağın kapısına kadar getirildi, ancak uçağa yüklenmedi. İzmir’e indiğimizde valizlerimizi teslim alamayınca havalimanında hemen kayıp bagaj fo
25 Mart 2026 tarihli Sunexpress xq834 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes (ADB) – Manchester (man) uçuşumda 8 saati aşan b...ir rötar yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 09:35, planlanan varış saati 11:15 iken, gerçek kalkış 17:40’ta, varış ise 19:20’de gerçekleşti ve toplamda 8 saat 5 dakikalık bir g
4 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirilmesi planlanan XQ773 sefer sayılı Amsterdam–Ankara uçuşumun saat 19.3...5’te kalkması gerekirken, uçak yaklaşık 3 saat 15 dakika rötar yapmış ve Ankara’ya planlanandan çok daha geç ulaşmıştır. Bu süreçte defalarca erteleme mesajı aldım ve saatlerce bel
Sunexpress ile yaşadığım süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de maddi ve manevi mağduriyet oluştu. Diyarbakır’dan An...talya’ya 29.12.2025 tarihinde saat 20.55’te olan uçuşum hiçbir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan iptal edildi ve bunu ancak havaalanına gittiğimde öğrendim. Havaalanında
15.12.2025 tarihli Sunexpress uçuşumda, fhnq28 PNR numaralı rezervasyonum ile Zürih – Antalya uçuşumu gerçekleştirdim. U...çuştan sonra bagajım ancak 2 gün gecikmeli olarak tarafıma teslim edildi. Antalya’daki yer hizmetleri firması, gecikmenin Zürih’teki yer hizmetlerinden kaynaklandığını belirtti. B
Sunexpress Havayolları ile 18.07.2024 ve 20.07.2024 tarihlerinde, yani PNR numarasına sahip iki uçuşumuz ile ilgili, ilk... uçuşta (18.07) iptal, ikinci uçuşta da (20.07) 14 saatlik bir gecikmeyle karşılaştık. Havaalanındaki Sunexpress çalışanları her iki uçuş için de tazminat hakkımız bulunduğunu söyl
"Paramı iade ettiler, firmaya teşekkür ediyorum"
"Sunexpreses teşekkür ederim, problemi çözdükleri için."
20.07.2024 tarihinde saat 20.15'te kalkışı planlanan XQ7292 sefer kodlu Antalya-İzmir uçağı, uçuşa 1.5 saat kala tam 13 ...saat ertelendi. Dolayısıyla mağdur olduk! Tam 13 saatlik olan rötar niye daha önceden haber verilmiyor? Tüm bunlara ilave olarak, uçuşun ertesi gün sabah 09.00'da gerçekleşeceği sö
Sunexpress'in 13.07.24 tarihli Antalya-İzmir uçuşu tam 6,5 saat rötarlı kalkış yaptı. Havalimanında çocuklarla zor anlar... yaşarken elimize bir form verilip bunu doldurarak hakkımız olan tazminatı alabileceğimiz söylendi. Uçuş sonrası formu doldurduğumuz halde bu uçuşun yolcularının tazminat hakkı bul
11 Temmuz 2024 tarihinde saat 03:40 için Konya Havalimanı'ndan Düsseldorf Havalimanı'na gerçekleştirmeyi planladığım H35...S4R rezervasyon numaralı ve 5642*******25 bilet numaralı uçuşunuz XQ1326 sefer numarası ile 5 saat 55 dakika gecikme yaşadım. Uçağın aslen 03:40'ta kalkması planlanırken herhangi b
"Keşke benim gibi başka platformlarda ifşaya gerek kalmadan kaliteli bir hizmet anlayışı ile gerekli personel ile olayı anında çözümleme pratikliğinde ve hizmet anlayışında olsaydınız. Annem adına çözümlendi ancak çok zor durumda bıraktığınız onlarca yolcu oldu. Böyle bir ortaklığa yakışmayan fiyat/performans. Size Güneşli günler olsun. Teşekkürler..."
31.01.2024 tarihinde gece 03:50'de Dubai'den Antalya'ya dönüş yapacak olan uçağımız teknik bir arıza nedeniyle kalkış ya...pamadı. Uçaktan indirilerek bekleme alanında kalmamız istendi. Havaalanının klimaları son derece açık olduğu için çok zor durumda kaldık ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sandaly
23.12.2023 tarihinde Van'dan İzmir'e SunExpress ile saat 13:35'te planlanan ancak 4 saatlik bir ertelemeyle 17:30'da ger...çekleşen uçuşumda (uçuş kodu: XQ9185) bir problem yaşadım. Van Ferit Melen Havalimanı'nda SunExpress check-in görevlisi, valizimde ufak bir sökük olduğunu belirterek valizin hasarl
23/07/2023 tarihinde XQ7712 uçuş numaralı Antalya-Diyarbakır uçağımız 18:05 kalkması gerekirken, gece 02:45 te kalkış ya...pmış ve 8 saat 40 dakika rötar yaptı. Ben eşim ve 6 yaşındaki çocuğum mağdur edildik. Konu hakkında ekte belirtilen yolcu bilgilendirme formu ile beraber tazminat alacağımız belirt
Uçuş numarası XQ7292 29.08.2023 tarihli Antalya-İzmir 20.15'te kalkması gereken uçağın 30.08.2023 03.00'da gerçekleşmesi... üzerine 7 saatlik rötardan ötürü Yolcu haklarına göre 100 Euro tazminat hakkım için Sunexpress'in verdiği kağıtta yazan adresteki formu geçen hafta doldurdum. İnternette okuduklar
XQ7614 sefer sayılı Antalya Van uçuşumuz 12 saat rötar yaptı ve bize herhangi bir bilgilendirme mesajı atılmadı. Tazmina...t talep formu doldurma rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Sun-08741834 takip numaram bu en kısa sürede tarafıma dönüş yapılırsa sevinirim
22 Ağustos saat 03.20 kalkışlı Kayseri-Düsseldorf uçuşumda Düsseldorf'a indikten sonra 7 bagajımdan ikisi geldi diğer 5'...i ortada yok. Kayıp bagaj formu doldurmama rağmen asla bir dönüş alamıyorum herkes birbirine atıyor. Gittiğim bizzat Düsseldorf havalimanına da baktım ama orada değil. 5 gün oldu h
25/07/2023 tarihindeki 08:35 Antalya-Van uçuşumuz 22 saat 25 dakika rötarla ertesi gün 07:00'de gerçekleşmiştir. Bununla... ilgili dosya numarası: Sun-08708244 olan bir talep oluşturdum ve ne yazık ki talebime "herhangi bir tazminat hakkınızın bulunmadığını ve talebinizin olumsuz olarak değerlendirildi
