to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçağımız planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle iniş sonrası binmeyi planladığımız ve biletlerini önceden satın aldığımız otobüse yetişem...
4 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirilmesi planlanan XQ773 sefer sayılı Amsterdam–Ankara uçuşumun saat 19.35’te kalkması gerekirken, uçak yaklaşık 3 saat 15 dakika rötar yapmış ve Ankara’ya planlanandan çok daha geç ulaşmıştır. Bu süreçte defalarca erteleme mesajı aldım ve saatlerce bel...
03.01.2026 tarihinde Sunexpress ile saat 02:35 kalkışlı Hannover – Antalya uçuşumda yaklaşık 3 saat rötar yaşadım. Bu gecikmenin ardından uçak İzmir Havalimanı’na mürettebat değişikliği için indirildi ve burada da ekstra bekletildik. Sonuç olarak bütün geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldım ve...
03.01.2026 tarihli Sunexpress Amsterdam–İzmir saat 20:00 uçuşum için M34U75 PNR koduyla bilet aldım. Uçuşumuz önce 23:00’e rötar yaptı, ardından havaalanına geldiğimizde uçağın Amsterdam’a inmeyeceği, Köln’e ineceği ve bizi Köln’den gelecek otobüsle karayoluyla Köln’e götürüp oradan İzmir’e uçuracak...
03.01.2026 tarihli xq7712 sefer sayılı Sunexpress uçuşum, olumsuz hava şartlarının bilindiği bir durumda 04.01.2026 tarihine ertelenerek yaklaşık 12,5 saat rötar yaptı. Buna rağmen rötar bilgisi tarafıma uçuşa yalnızca yaklaşık 2 saat kala iletildi. Rötarın bu kadar geç bildirilmesi nedeniyle haval...
29.12.2025 tarihli xq 7112 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Bagajımın gövdesinde ciddi hasar ve tekerleğinde kırık vardı, bu nedenle bagajımı kullanamayacak durumdayım. Aynı uçuş saatinde uçağım yaklaşık 28 saat rötar yaptı. Bu süreçte uçuşun sürekli aksaması s...
02.01.2026 tarihli Sunexpress Elazığ seferim saat 21.05'te planlıydı. Havalimanına 19.40 civarında geldim; ancak uçağın 40 dakika rötarlı olduğunu havalimanına ulaştıktan sonra öğrendim. Bu gecikme önceden belli olmasına rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
27.12.2025 tarihli Sunexpress xq9295 Erzurum – İzmir uçuşumuzda ciddi bir rötar yaşadık ve süreç boyunca neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçuş saatimiz 23.15 olarak görünüyordu. Uçuştan önce Erzurum Havalimanı’nı arayıp herhangi bir rötar veya iptal olup olmadığını özellikle sordum, bana hi...
01.01.2026 tarihinde Malatya‑İzmir Sunexpress uçuşum için iki çocuğumla birlikte yoğun kar ve buz altında havaalanına gittik. Hava koşulları nedeniyle zaten uçağımızda rötar varken, sadece check‑in işlemini 45 dakikalık süre kuralını 5 dakika geçtiğimiz için bizi uçağa almadılar. Tüm yolcular uçağa ...
20 Aralık Cumartesi günü saat 05:40’ta başlaması gereken Samarkand–İzmir Sunexpress uçuşum toplam 13 saat rötar yaptı. Bu süreçte küçük çocuğumla birlikte ciddi şekilde mağdur oldum. Rötarın ilk saatlerinde herhangi bir konaklama imkânı sağlanmadığı için çocuğumla birlikte uzun süre havaalanında be...
30 Kasım tarihinde Sunexpress ile Adana’dan İzmir aktarmalı olarak Barcelona’ya uçuşum vardı. Adana’dan kalkan ilk uçuş rötar yaptığı için, valizim Çukurova Havalimanı’nda/İzmir’de bırakılmış ve Barcelona’ya gönderilmemiş. Barcelona’ya indiğimde valizim gelmeyince kayıp eşya birimine tutanak tutturd...
05.12.2025 tarihinde saat 20.15’te gerçekleşmesi planlanan XQ7710 seferli Sunexpress uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce uçuşun 20 dakika rötarlı olacağı bildirildi, ardından 30 dakika daha gecikme bilgisi verildi. Daha sonra kapıda bilet kontrolleri yapılarak aktarma için otobüse alındık ve...
27.11.2025 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştireceğim Diyarbakır – İzmir xq9283 seferli, saat 23.10 kalkışlı uçuşum için çok önceden 101 numaralı kapıda hazır şekilde beklemeye başladım. Kapı açılış anonsu yapıldı, sıraya girdik, ancak uzun süre hiçbir işlem yapılmadı ve net bir bilgilendirme de ya...
22.11.2025 tarihli xq9192 sefer sayılı İzmir – Diyarbakır 05:45 kalkışlı Sunexpress uçuşum için Enuygun üzerinden İzmir–Diyarbakır gidiş dönüş bilet aldım. Uçağım yaklaşık 3 saat gecikmeli kalktı, dönüşteki uçuşum da 1 saat rötarlı gerçekleşti. Bu gecikmeler nedeniyle bütün planlamam altüst oldu. D...
Sunexpress’e ait 17uypu PNR numaralı biletimle yapacağım uçuş için sabah 06.00’dan beri havaalanında bekliyorum ve şu anda 3 saati aşan bir rötar yaşanıyor. Görevliler gecikmenin hava şartlarından kaynaklandığını söylüyor ancak aynı saatlerde diğer havayolu şirketlerinin uçakları iniş kalkış yapmaya...
22.11.2025 tarihinde Sunexpress’e ait XQ9192 kodlu 05.45 İzmir – Diyarbakır uçuşum için havalimanına zamanında geldim, ancak uçuşum defalarca yarım saat arayla ertelendi. Başta 05.45 olarak görünen uçuş saati önce 06.15’e, ardından tekrar ötelenerek en son 07.30 olarak bildirildi ve toplamda 2 saate...
21.11.2025 tarihli SunExpress H3Z97U rezervasyon numaralı uçuşumun saat 05:45’te kalkması gerekirken, operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek önce 08:30’a, ardından da 09:00’a ertelendi. Başta H3Z97U koduyla planlanan uçuşumun daha sonra XQ9192 uçuş numarasıyla değiştirildiği bilgisi verildi. Mail...
14 Kasım 2025 tarihinde Sunexpress’in Mardin-İzmir 23.00 uçuşu için bilet almıştık. Havalimanına zamanında geldik, önce 1 saat rötar olduğu bildirildi. Sonrasında 00.30’da uçağa alındık, ancak pilot uçakta hasar olduğunu söyleyip bizi tekrar indirdi. Saatlerce havalimanında bekletildik ve en sonunda...
Ben ailemle birlikte Sunexpress Havayolları ile 21.10.2025 tarihinde xq0663 Berlin - Antalya sefer sayılı uçuşla tatil için Berlin'den Antalya'ya gittik. Antalya'ya geldiğimizde, valizleri beklerken görevlilerden biri gelip valiz beklemenin gereksiz olduğunu, valiz bekleyen herkesin kayıp eşya büros...
24.10.2025 tarihli xq7614 Antalya çıkışlı uçuşta yaşanan gecikme, iletişim eksikliği ve ücret iadesi talebi 24.10.2025 tarihinde saat 09:40’ta Antalya Havalimanı’ndan kalkması planlanan xq7614 sefer sayılı Sunexpress uçuşu ile seyahat ettim. Ancak uçağımız belirli bir süre gecikmeye (rötara) uğrama...
12 Ekim 23.00 Hatay-İzmir uçağı için eşim ve 11 aylık bebeğimizle saat 22.00'de havaalanına geldik. Ancak bebeğimin ve kendi kimliğimi bulamadığım için uçağa alınmadık. E-Devlet bilgilerimizi göstermemize rağmen yardımcı olmadılar. Uçak rötar yaptığı için havaalanı polisiyle birlikte T.C. bilgilerim...
Sunexpress ile yurt içi uçuşlarda sürekli rötar sorunu yaşanıyor. En son 13 Ekim 2025 tarihinde Antalya-İzmir uçuşumda, Y27CJX rezervasyon numarasıyla yine 30 dakikalık bir gecikme oldu. Satın aldığım bilette kalkış saati açıkça belirtilmiş olmasına rağmen uçuşlar neredeyse hiçbir zaman zamanında ge...
20 Eylül 2025 tarihinde Berlin–İzmir Sunexpress uçuşumuzda 2 saat 20 dakika rötar yaşadık. İzmir’e vardığımızda ise 1,5 saat boyunca bagaj bekledik ancak valizlerimiz gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 21 Eylül’de yeğenimin düğünü olduğu için temel ihtiyaç alışverişi yapmak zorunda kaldık. F...
10.09.2025 tarihinde Sunexpress’in Adana-Antalya uçuşunda 5 saatlik rötar nedeniyle tazminat hakkım doğdu. Ancak tazminat ödemesi yapılırken, tl hesabımı ve tl ödemesi talebimi belirtmeme rağmen tarafıma EUR cinsinden ödeme yapıldı. Bu nedenle Yapı Kredi hesabıma gelen ödemeden 20 EUR SWIFT ücreti k...