SunExpress Hava Yolları diyarbakır müşteri hizmetleri

24 Mayıs 2026 tarihli İzmir–Diyarbakır Sunexpress uçuşu için kybd28 PNR kodlu bileti Turna.com üzerinden satın aldım. Bileti alırken soyadımı yanlışlıkla kızlık soyadım olarak girmişim, bunu da uçuşa iki gün kala fark ettim. Bayram öncesi olduğu için yeni bilet alma imkânımız neredeyse yok ve 3.800 ...

06.04.2026 tarihinde Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden, 30 Haziran 2026 tarihli saat 20:20’de Diyarbakır kalkışlı, Antalya varışlı uçuş için 2 yetişkin ve 2 çocuk bileti almaya çalıştım. Ödemeyi 3D Secure yöntemi ile toplam 13.639,96 TL olarak yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen s...

Sunexpress’ten 2 Nisan saat 20.20 kalkışlı Diyarbakır – Antalya tek yön uçuşu için 3.446 TL ödeyerek bilet aldım. Bu uçuşa iş nedeniyle gitmem gerekiyordu, ancak firmanın sorumsuzluğu nedeniyle uçuş iptal oldu ve işim de iptal olmak zorunda kaldı. Uçuşun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bi...

29.03.2026 tarihinde saat 15.50’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Diyarbakır Havalimanı uçuşu için Sunexpress’ten tek kişilik uçak bileti aldım. Uçuşumla ilgili iptal veya saat değişikliği yapmak istediğimde müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşamadım. Yoğunluk gerekçesiyle çağrı merkezine bir tür...

12.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Sunexpress ile İzmir’den Diyarbakır’a gerçekleştirdiğim uçuş için önceden online check-in yapmıştım. Havalimanında bagaj teslimi sırasında kimliğimi verip açıkça Diyarbakır’a gideceğimi belirtmeme rağmen bana Van varışlı bagaj etiketi verdiler. Etikette Van yazdığı...

2 Şubat tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İzmir’e yapacağım Sunexpress uçuşum için saat 08:20’ye biletim bulunuyordu. Rezervasyon/PNR numaram MHz2FV’dir. İlçede yaşadığım için yaklaşık 1–1,5 saat yol gitmem gerektiğinden sabah 05:30’da kalkıp 06:30 gibi evden çıktım ve saat 08:00 civarında havali...

Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 20 Ocak tarihli, İzmir kalkışlı 20:35 uçağı ile Diyarbakır varışlı bir uçuş için bilet almaya çalıştım. Kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra Ziraat Bankası kartımdan 3.710 TL çekildi, ancak “talebiniz gerçekleşmedi” uyarısı verildi ve herhangi bir bilet y...

Antalya’dan Diyarbakır’a 3.500 TL bedelle Obilet üzerinden 18.40 uçuşu için bugün tarihine bilet aldım. Olumsuz hava koşulları sebebiyle sefer iptal edildi ve biz de uygulama üzerinden bileti iptal etmek zorunda kaldık. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 658 TL iade edildiğini gördüm. 3.500 T...

23 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress’in 09.25 Antalya – Diyarbakır uçuşu ile seyahatim planlıydı. Uçuş önce 14.20’ye ertelendi, bu süreçte hiçbir görevli tarafından bilgilendirilmedik. Havalimanına kendi aracımla geldiğim için otoparka yaklaşık 220 TL ödeyip yarım saat sonra havaalanını terk etmek zoru...

23.01.2026 günü saat 20:55 için Diyarbakır’dan Antalya’ya Sunexpress firmasından, Enuygun.com aracılığıyla B**** D*****, N** D***** ve M***** G***** D***** adına toplam 3 adet uçak bileti satın aldık. Uçuşla ilgili olarak tarafımıza önce hava koşulları sebebiyle seferin 23:30’a alındığına dair bir m...

23.01.2025 tarihinde saat 17:48’de Sunexpress web sitesi üzerinden kendi üyeliğimle 07.02.2026 tarihli 20:55 Diyarbakır – 22:45 Antalya uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme sırasında hesabımdaki 660 TL’lik puanımı da kullandım. İşlem sonrasında kredi kartımdan 8.840,84 TL çekildi, puan bakiyem sıfırl...

16.01.2026 tarihinde saat 18:45 Sunexpress Antalya – Diyarbakır uçuşu ile seyahat ettik. Diyarbakır’a indiğimizde bavulumuzun uçağa hiç yüklenmemiş olduğunu öğrendik. Havalimanında yalnızca basit bir tutanak tutuldu, ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi ve bizimle doğru düzgün il...

01.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na XQ7112A sefer sayılı Sunexpress uçuşum için Enuygun üzerinden 2.884,99 TL bedelle bilet satın aldım. Uçuşum önce 02.01.2026 tarihine ertelendi, sabah kalktığımda ise tekrar 03.01.2026 tarihine ertelendiğini gördüm ve bu süreçte ci...

Sunexpress ile yaşadığım süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de maddi ve manevi mağduriyet oluştu. Diyarbakır’dan Antalya’ya 29.12.2025 tarihinde saat 20.55’te olan uçuşum hiçbir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan iptal edildi ve bunu ancak havaalanına gittiğimde öğrendim. Havaalanında ...

Sunexpress ile 4 Aralık gidiş, 9 Aralık dönüş Diyarbakır – Antalya uçuşumun saat ve tarihleri sizin tarafınızdan değiştirildiği için mağdur oldum. Bu değişiklik sebebiyle bana ücretsiz iptal hakkı tanındı, ben de 15 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak gidiş–dönüş biletimi ücretsiz şekilde iptal e...

Kopenhag uçuşunda bagajlarımız alınmadı, hâlâ nerede olduğu bilinmiyor! 01 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır–İzmir–Kopenhag uçuşu yaptık (SunExpress XQ9193 ve XQ924). Kopenhag’a vardığımızda büyük bir şok yaşadık; bavullarımız uçakta yoktu! SunExpress müşteri hizmetleri, "Bagajlar ambar durumu neden...

30.06.2025 saat 20:35'te başlayan ve 22:30'da varışlı Sunexpress İzmir-Diyarbakır seferiyle Diyarbakır'a vardım. Bagaj valizim ciddi şekilde ayak kısmından kırılmıştı. Durumu sorduğumda bana yardımcı olmadılar. Sadece elime bir kağıt parçası verdiler ve 'Git doldur, değişir' dediler. Ancak hiçbir d...

30 Temmuz tarihinde Sunexpress’in Diyarbakır Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na olan X7APZY PNR numaralı uçuşum yaklaşık 90 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle İzmir’e planladığımdan çok daha geç ulaştım ve toplu taşıma imkanım kalmadığı için mecburen taksiyle İzmir Adnan Mender...

Sunexpress firmasına ait 2 Temmuz gidiş 8 Temmuz dönüş olacak şekilde 4 kişilik Van Antalya arası uçuşumuz vardı. Henüz uçuşum gerçekleşmeden müşteri hizmetlerini aradım. 3 kişilik biletin dönüş uçuşunu 13 temmuza ertelemek için ekstra ne kadar bir ücret ödeyeceğimi sordum 9 bin küsur fiyat verildi....

20 Temmuz sabahı Sunexpress’in Antalya – Diyarbakır 6:10 seferi için eşim, ben ve bir yakınımla birlikte üç bilet aldım (PNR: R9NY2Q, toplam 16.800 TL). Eşimin ayağı alçıda olduğu için, uçuş öncesinde Sunexpress müşteri hizmetlerini arayarak sağlık durumunu bildirdim ve herhangi bir ek belge gerekme...

Sun Express Havayolları ile 27/06/2025 tarihinde Diyarbakır-Düsseldorf uçuşu gerçekleştirdik. Bagajlarımızı almak için beklerken Alman görevliler, bagajlarımızın unutulduğunu söylediler. Bir form doldurduk. 10 günlük bir tatil planımız vardı ve Düsseldorf'ta kalacak yerimiz yoktu. Belçika'ya gitmemi...

24.12.2024 Diyarbakır Antalya 11:30 olan uçuş 5 saat rötar yapmıştır. 3 saat 45 dakika olan rötarda yiyecek içecek hakkımızı kullanmak için müşteri hizmetlerini aradık. Hava alanına bildirdiklerini belirtiler. Fakat Diyarbakır havaalanından aldığımız cevap "4 saat rötar olacağını düşünemedik o yüzde...

18.12.2024 günü saat 08:20 de F2AJ34 rezervasyon numaralı Sunexpress Havayolları Diyarbakır'dan İzmir istikametine olan uçağımız sis nedeniyle her saat başı ertelendi ve en sonunda saat 14:00 gibi bize uçuşun iptal olduğunu ve istediğiniz zaman uçuş biletinizi değiştirebileceğimizi söylediler. Resme...

22.10.2024 tarihinde personelim... Adına Antalya'dan Diyarbakır'a gidiş dönüş bilet almam gerekti. Sunexpress sitesi üzerinden bilet almaya çalışırken, bilet bedelinin euro karşılığı çekileceğini görerek bankamdan gelen 3D security kodunu girmedim ve de çekimi onaylamadım. Onay vermediğim halde Sune...