Sunexpress Rötarı Nedeniyle Taksi Ücreti Mağduriyeti

30 Temmuz tarihinde Sunexpress’in Diyarbakır Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na olan X7APZY PNR numaralı uçuşum yaklaşık 90 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle İzmir’e planladığımdan çok daha geç ulaştım ve toplu taşıma imkanım kalmadığı için mecburen taksiyle İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Çeşme’ye gitmek zorunda kaldım. Bu yolculuk için 3.674,10 TL tutarında taksi ücreti ödedim.

Yaşadığım mağduriyet sonrası Sunexpress müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla bağlanamadım, attığım maile ise olumsuz bir dönüş aldım. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sunexpress’ten, rötar nedeniyle ödemek zorunda kaldığım taksi ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uçak 01.15’te inmesi gerekirken, görselde 02.40 olmasına rağmen uçak içerisindeyim. Maile olumsuz döndüler, bu işe yarar umarım.