Sunexpress Uçuşunda Bavul Yüklenmedi, Bilgi Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik

01.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na XQ7112A sefer sayılı Sunexpress uçuşum için Enuygun üzerinden 2.884,99 TL bedelle bilet satın aldım. Uçuşum önce 02.01.2026 tarihine ertelendi, sabah kalktığımda ise tekrar 03.01.2026 tarihine ertelendiğini gördüm ve bu süreçte ci...

Sunexpress ile yaşadığım süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de maddi ve manevi mağduriyet oluştu. Diyarbakır’dan Antalya’ya 29.12.2025 tarihinde saat 20.55’te olan uçuşum hiçbir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan iptal edildi ve bunu ancak havaalanına gittiğimde öğrendim. Havaalanında ...

01.01.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları PC3527 Diyarbakır – Antalya uçuşum, Diyarbakır Havalimanı Meteorolojik Acil Durum Komitesinin olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuş sayısına getirdiği kısıtlama sebebiyle resmi olarak iptal edildi. Bu iptal nedeniyle planladığım seyahati gerçekleştiremedim ve ...

09/11/2025 tarihindeki Diyarbakır uçuşum sonrasında bagaj tesliminde büyük boy valizimi kırık şekilde teslim aldım. Diyarbakır Havalimanı’nda görevli personele durumu hemen ilettim, valizin fotoğraflarını çektiler ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Sonrasında internet sayfası üzerinden yönlendir...

02.01.2026 tarihli Sunexpress XQ7113 sefer sayılı uçuşumuzda önce 11,5 saatlik bir rötar yaşandı, ardından gece saat 01.30 civarında uçuş tamamen iptal edildi. Hava şartları kötü olduğu için uçağa yetişebilmek amacıyla zaten bir gün öncesinden Diyarbakır’a gitmiş ve otele yerleşmiştik. Uçuştan iki g...