to read complaints and reviews, or file yours.
Sunexpress Ücretli Koltuk ve Bagaj Hizmetini Sunmadı, şikayetimi gerekçesiz şekilde kapattı Şikayet Metni Sunexpress H...avayolları ile gerçekleştirdiğim uçuşlarda, ücretini ödeyerek satın aldığım hizmetlerin sunulmaması ve sonrasında yaptığım şikayetin gerekçesiz şekilde tek taraflı kapatılması nede
Sunexpress’in mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden online check‑in yapmak istediğimde, ücretsiz koltukların tamamı d...olu gösterilerek sistem beni sürekli ücretli koltuk seçmeye yönlendiriyor. En son bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve artık bunun istisna değil, her seferinde tekrar eden bir uy
23.12.2025 Salı günü saat 16.40’ta SunExpress ile yapacağımız İzmir–Roma uçuşu için eşimle birlikte bilet aldık. Uçuş ya...klaşık 3 saat sürecek olmasına rağmen, özellikle koltuk satın almadık; çünkü uçak boş olduğunda genelde sistemin yan yana atama yaptığını bildiğimiz için ekstra ücret ödemek isteme
05.12.2025 tarihli Sunexpress Viyana–İzmir uçuşumuzda, üç kişilik bir aile olmamıza rağmen bomboş uçakta iki kişi birbir...inden tamamen farklı yerlere atandı. Yıllardır uçakla seyahat ediyorum, üç kişilik bir ailenin bu şekilde ayrıldığını ilk kez görüyorum ve bunu kesinlikle kabul edilebilir bulmuyor
Sistem kullanılmıyor diye 5 Euro para alıyorlar. Koltuk seçimine kadar geliyor sistem, sonra onaylamıyor. Geceden başlad...ım, check-in yapamıyorum. Gerçi şikayet etsen de ne fayda, kendilerine göre yine yol bulurlar efendim; bu sebepten vs.
Sunexpress ile yaşadığım online check-in sorununu ve haksız para çekimlerini paylaşmak istiyorum. 21.11.2025 tarihinde s...aat 22.00’deki Adana–Antalya uçuşum için (PNR: F9798W) bilgisayarımdan online check-in yapmak istedim. Boş görünen bir koltuğu seçip ödeme adımına geçtim, kredi kartı bilgilerimi g
14 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ 511 sefer sayılı Paris CDG – Antalya dış hat uçuşu için PNR numarası TEB89Y ile ...3 kişilik bilet aldık. Check-in işlemlerimizi tamamlayıp koltuk numaralarımızı almamıza rağmen, havalimanında isimlerimizin uçuş listesinde olmadığı ve biletlerimizin geçersiz oldu
"İade ve geri dönüş için teşekkür ederiz."
23.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq1651 sefer sayılı Fra–Asr uçuşunda yaşadığım koltuk yerleşimi sorununu paylaşmak is...tiyorum. Check-in esnasında cinsiyet bilgisi istenmesine rağmen, özellikle birbirine yabancı kadın ve erkek yolcular bilinçli şekilde yan yana oturtuluyor. Ben yalnız seyahat eden
26.10.2025 tarihinde Gaziantep’ten Antalya’ya gerçekleştireceğim Sunexpress uçuşum için check-in yapmak amacıyla firmanı...n internet sitesine giriş yaptım. Ancak koltuk seçimi aşamasında sayfa hiç açılmadı ve farklı telefonlardan defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Bu nedenle online ch
17 Ekim’de Dubai’den İzmir’e gerçekleşecek xq899 sefer sayılı Sunexpress uçuşum için, PDB95S rezervasyon numarasıyla top...lam 34.260 TL ödeyerek sunvalue bilet satın aldım. Check-in işlemini online olarak yaptığımda, sistem tarafından 8B-8C-8d koltukları atandı. Ancak 8e koltuğu boş olmasına rağmen, m
29 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ945 Amsterdam-İzmir uçuşu için eşim ve kendim adına 2 adet, 22 Eylül 2025 tari...hli XQ944 İzmir-Amsterdam uçuşu için kendim adına 1 adet olmak üzere toplamda üç adet XL koltuk seçimi ve ödemesi yaptım. Her biri için ekstra ödeme gerçekleştirerek toplamda 43,97
"Teşekkürler"
SunExpress ile 15 Ağustos tarihinde ailemle Cenevre'den İzmir'e dönüşümüzde, online check-in sırasında seçtiğim koltuk n...umarası 7 iken, uçağa bineceğimiz esnada hiçbir bilgi verilmeden 30. sıraya ve farklı numaralara atandık. Böylece ailemle dağınık bir şekilde, ayrı ayrı oturmak zorunda kaldık.
12 Ağustos XQ916 ve 16 Ağustos XQ917 İzmir–Paris–İzmir uçuşları için eşim, oğlum ve kendim adına Sunexpress’ten bilet al...dım (Rezervasyon No: YU3759). Yaklaşık 40 yıllık turizmci olarak havayolu uygulamalarını yakından takip ediyorum. Ancak, 11 Ağustos’ta online check-in yapmak istediğimde, uçağın iç
1 Ağustos 2024 tarihinde eşimle birlikte Mytrip firması aracılığıyla Sunexpress’in Çukurova–Londra gidiş-dönüş biletini ...satın aldık. Gidişten iki gün önce başlayan online check-in sürecimizde, sistem bir türlü check-in yapmamıza izin vermedi. Havalimanına gittiğimizde ise, daha önce hiçbir yerde duy
Sunexpress yeniden biletleme yapmıyor! 5 Ağustos 2025 tarihinde Esenboğa'dan Stokholm'e 16:20'de eşim ve çocuklarım iç...in planlanan uçuş için (PNR:G3V6B8) bir gün önce telefonla check-in yapıldı ve kredi kartıyla check-in ücreti ödendi, koltukları belli oldu. Uçuş günü bagajlarını teslim ederken ch
04.08.2025 tarihinde, Sunexpress üzerinden 509,40 TL ücret ödeyerek check-in işlemi yaptım. Ancak Ankara Esenboğa Havali...manı’na vardığımda check-in işleminin yapılmadığı tarafıma bildirildi ve kişi başı 5 Euro ödeyerek tekrar check-in yapmak zorunda kaldım. Pasaport kontrolünden geçtikten sonra, 1,5
29.07.2025 günü 12.15'te kayın biraderimin çocuklarına 01.08.2025 tarihinde 19.45'te Antalya'dan Almanya'nın Köln şehrin...e havalanacak olan Sunexpress firmasına ait XQ612 uçuş numaralı uçaktan bilet aldım. O gün saat 18.00 civarında hava limanına ulaştık. Girişteki X-ray cihazında sıra bekledik. Orad
23.07.2025 tarihli Van - İzmir uçuşu için kızım ve eşim için bilet aldım. Check-in işlemi yaparken kızımı ayrı eşimi ayr...ı koltuklara atadılar. 4 yaşımdaki kızım ayrı şekilde nasıl yolculuk yapabilecek? Koltuk satabilmek için mi bu şekilde oyun yapılıyor? Aradığımızda ise sistem bu şekilde atamış yap
"İşin para boyutunda değilim ama havalimanında çocuğumla birlikte oradan oraya savurmaları başka bir ülkede"
29 Temmuz 2025 tarihinde Sunexpress'in Malatya-İzmir 22.50 uçağı için yaptığım check-in işlemi sırasında, küçük yaştaki ...çocuklarımın yanımda oturabilmesi için toplam 600 TL koltuk seçimi ücreti ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, koltuk satın almazsam
