to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq1651 sefer sayılı Fra–Asr uçuşunda yaşadığım koltuk yerleşimi sorununu paylaşmak istiyorum. Check-in esnasında cinsiyet bilgisi istenmesine rağmen, özellikle birbirine yabancı kadın ve erkek yolcular bilinçli şekilde yan yana oturtuluyor. Ben yalnız seyahat eden bir yolcu olarak hemcinsimin yanında oturmak istediğimi belirtmek isterim.
Bu uygulamanın sadece bu uçuşa özgü olmadığını, sık sık tekrarlandığını gözlemliyorum. Ayrıca, benzer konularda Sunexpress müşteri hizmetleriyle daha önce yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım.
Madem cinsiyet bilgisi isteniyor, koltuk yerleşiminde de bu bilginin dikkate alınmasını ve yolcuların tercihlerine saygı gösterilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Konu: Haksız koltuk politikası ve yolcu mağduriyeti Mayıs’ta eşimle birlikte Konya–Amsterdam uçuşunuza katıldık. Online check-in'i zamanında yapmamıza rağmen, neredeyse boş olan uçakta sisteminiz bizi bilinçli şekilde farklı koltuklara atadı. Yan yana oturmak isteseydik ekstra ücret ödemek zorunday...
29 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ945 Amsterdam-İzmir uçuşu için eşim ve kendim adına 2 adet, 22 Eylül 2025 tarihli XQ944 İzmir-Amsterdam uçuşu için kendim adına 1 adet olmak üzere toplamda üç adet XL koltuk seçimi ve ödemesi yaptım. Her biri için ekstra ödeme gerçekleştirerek toplamda 43,97...
28 Temmuz 2025 tarihinde XQ7646 sefer sayılı Sunexpress uçuşunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Suncomfort kapsamında ek ücret ödeyerek hem ön sıra koltuk hem de yemek rezervasyonu yapmıştım. Ancak, uçuştan önce rezervasyonum ön sıra olarak görünmesine rağmen, koltuğum sebepsiz şekilde 16. Sıra...
13/08/2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress’in XQ9184 iç hat uçuşu için check-in işlemleri sırasında yaklaşık 1 buçuk saat boyunca sırada bekletildim. Personelin ihmali nedeniyle uçağa binemedim ve mağdur edildim. Ayrıca, check-in bankosu ve kapı görevlisi dahil olmak üzere ilgili ...
01.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq9090 sefer sayılı uçuşunu kullandım. Varış noktasında bagajımı teslim aldıktan sonra, valizimin iki tekerlek bölümünün tamamen kırık olduğunu otele ulaştığımda fark ettim. Hasarın fotoğraflarını çektim ve elimde kanıt olarak mevcut. Sunexpress’in internet sitesi...
Yorumlar