Ana Sayfa
SunExpress Hava Yolları
Sunexpress Check-in Sırasında Koltuk Seçimi İçin Beklenmedik Ek Ücret Talebi

ID:33403481

Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Check-in Sırasında Koltuk Seçimi İçin Beklenmedik Ek Ücret Talebi

Haluk

SunExpress Hava Yolları

18 Ağustos 13:07

1.050

12 Ağustos XQ916 ve 16 Ağustos XQ917 İzmir–Paris–İzmir uçuşları için eşim, oğlum ve kendim adına Sunexpress’ten bilet aldım (Rezervasyon No: YU3759). Yaklaşık 40 yıllık turizmci olarak havayolu uygulamalarını yakından takip ediyorum. Ancak, 11 Ağustos’ta online check-in yapmak istediğimde, uçağın içindeki tüm koltuklar için ekstra ücret talep edilmesiyle karşılaştım. Sadece özel koltuklar için değil, standart koltuklar için de 500-700 TL arası ek ücret istendi ve ekstra ayak mesafeli koltuklar için kişi başı 1.300 TL civarında ücret talep edildi. Check-in işlemini tamamlayabilmek için yaklaşık 2.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Aynı durum dönüş uçuşunda da tekrarlandı.

Bilet satın alırken koltuk seçimi veya check-in sırasında ek ücret alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu uygulamanın yolcular açısından haksız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Sunexpress’ten, ödediğim ek ücretin iadesini ve bu uygulamanın gerekçesiyle ilgili detaylı bir açıklama bekliyorum. Ayrıca, bu tür uygulamaların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunexpress Hava Yolları XL Koltuk Ödemesi Yapmamıza Rağmen Standart Koltuk Verildi!

Asena

SunExpress Hava Yolları

17 Eylül 11:23

647

29 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ945 Amsterdam-İzmir uçuşu için eşim ve kendim adına 2 adet, 22 Eylül 2025 tarihli XQ944 İzmir-Amsterdam uçuşu için kendim adına 1 adet olmak üzere toplamda üç adet XL koltuk seçimi ve ödemesi yaptım. Her biri için ekstra ödeme gerçekleştirerek toplamda 43,97...

sunexpress-hava-yollari-xl-koltuk-odemesi-yapmamiza-ragmen-standart-koltuk-verildi-5-SqIt.jpg

sunexpress-hava-yollari-xl-koltuk-odemesi-yapmamiza-ragmen-standart-koltuk-verildi-4.jpg

sunexpress-hava-yollari-xl-koltuk-odemesi-yapmamiza-ragmen-standart-koltuk-verildi-1.jpg

Türkay sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Bagaj Ücretinde Şok Edici Mağduriyet Ve Adil Olmayan Uygulama

Türkay

SunExpress Hava Yolları

13 Ekim 16:40

448

13.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq 987 sefer sayılı Münih-İzmir uçuşunda (PNR: H9PC2R) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Almanya’ya gitmeden önce dönüş biletimi almıştım ve sadece el bagajı hakkım olduğunu tam hatırlamıyordum. Türkiye’ye dönüşte iki valizimi çok doldurmadan getirmem gerekti. Online c...

sunexpress-bagaj-ucretinde-sok-edici-magduriyet-ve-adil-olmayan-uygulama-2.jpg

Uçuş İptali ve Ek Ücret Şoku: Yeşil Pasaport Mağduriyeti

Sıla

SunExpress Hava Yolları

06 Ekim 2024 19:06

3.414

Uçuş İptali ve Ek Ücret Talebi hakkında Şikayet 04.10.2024 tarihinde Sunexpress firması aracılığıyla gerçekleştirmem gereken XQ970 sefer sayılı İzmir-Frankfurt uçuşum, kontuardan uçak biniş kartımı almak için gittiğimde iptal edildi. Sebep olarak yeşil pasaportumun defter süresinin 3 aydan az kalmış...

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Online Bilet Alımında Hatalı Ücret Çekimi Ve Mağduriyet

Ceyda

SunExpress Hava Yolları

27 Ekim 21:54

278

1 Kasım İzmir-Amsterdam uçuşu için Sunexpress’in internet sitesinden iki kişilik bilet almak istedim. Kendi biletimi 9.750,48 TL’ye sorunsuzca satın aldım. Eşim için aynı ücretle ikinci bileti almak istediğimde ise, kartımdan ücret çekildi ancak site hata verdi ve bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmet...

sunexpress-online-bilet-aliminda-hatali-ucret-cekimi-ve-magduriyet-1.jpg

Sunexpress Sistem Hataları Ve Pislik İçinde Yolculuk Serüveni

Alper

SunExpress Hava Yolları

09 Haziran 2024 04:56

4.306

SunExpress hava yolları iyice rayından çıkmış olsa gerek ki, 8 Haziran Paris-Antalya XQ511 seferinde 8.5 yaşında çocuğumla dönüş yapmak için online check-in yaptık. Check-in yaparken otomatik atanan koltukları göstermemesine mi yanarsınız, check-in yaptıktan sonra iptal eden çağrı merkezi çalışanını...