Aile Yolcuları İçin Yan Yana Koltuk Düzeni Talebi

30.01.2026 tarihli, saat 23.45'te Elazığ – İzmir Sunexpress uçuşu için PLC2A7 rezervasyon koduyla kendim ve 5 yaşındaki oğlum adına bilet aldım ve online check‑in işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistem, beni 7C, oğlumu ise 7D koltuğuna atadı ve araya koridor girdi. 5 yaşındaki bir çocuğun annesinden/babasından ayrı, koridorun diğer tarafında oturmasının nasıl mantıklı bulunabildiğini gerçekten anlamıyorum.

Küçük bir çocukla seyahat edeceğim bu uçuşta, yalnızca yan yana, güvenli ve sorunsuz bir şekilde oturmak istiyoruz. Bunun için benden ek koltuk ücreti talep edilmesini asla kabul etmiyorum. Şu an müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, yarın gün içinde ısrarla aramaya devam edeceğim; ancak bu durumun uçuş öncesinde hiçbir ek ücret alınmadan düzeltilmesini talep ediyorum.

Benim ve oğlumun yan yana, araya koridor girmeyecek şekilde oturtulmasını ve benzer durumların aileler için tekrar yaşanmaması adına sistemsel olarak düzeltilmesini istiyorum.