to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos tarihli Londra Stansted – Elazığ Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda ayağının kırılmış old...uğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki görevliye bildirdim ve Sunexpress adına yer hizmetlerince pır raporu tutuldu, kırık halinin fotoğrafları da görevli tarafından
28 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Hannover – Elazığ Sunexpress uçuşum sonrasında bavulumun ciddi şekilde hasarl...andığını fark ettim. Eve geldikten yaklaşık iki saat sonra bagajımı kontrol ettiğimde, sert kaplamalı valizimin yüzeyinde belirgin bir çatlak ve ayrılma olduğunu gördüm. Uçuştan ön
05.07.2026 tarihli xq9142 Elazığ–İzmir Sunexpress uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde ha...sar gördüğünü fark ettim. Valizimin tekerlek kısmının bulunduğu alt bölümü kırılmıştı, ayrıca üç ayrı noktada ezik ve kırıklar oluşmuştu. Uçağa binmeden önce bagajların uçağa yükle
03.07.2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir–Elazığ uçuşu için yaptığım seyahatte, uçağa hiçbir yolcunun valizinin yüklenme...diği ve tüm bagajların İzmir’de kaldığı tarafıma bildirildi. Bagajımın en geç 2 gün içinde adresime ulaştırılacağı söylendi ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ valizim elime ge
26.06.2026 tarihli Elazığ–İzmir 23.15 Sunexpress xq9143 seferli uçuşumda ciddi bir rötar yaşanmasına rağmen tarafıma hiç...bir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Şu anda uçuş saatini geçmiş olmamıza rağmen hâlâ uçağa dahi alınmadık ve bekletiliyoruz. Bu hatta özellikle son haftalarda her seferin
Sunexpress’ten 2 Nisan saat 20.20 kalkışlı Diyarbakır – Antalya tek yön uçuşu için 3.446 TL ödeyerek bilet aldım. Bu uçu...şa iş nedeniyle gitmem gerekiyordu, ancak firmanın sorumsuzluğu nedeniyle uçuş iptal oldu ve işim de iptal olmak zorunda kaldı. Uçuşun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bi
13 Mart 2026 Düsseldorf Elazığ aktarmalı Sunexpress uçuşumda valizim kırık bir şekilde teslim aldım. Kayıp esya bölümüne... yönlendirildim. Orada valizim ağırlığı 23 kg olduğu için herhangi bir şey yapılamayacağını ve fotoğrafları çekilip elime Sunexpress şikayet sayfasına yönlendirilip şikayet oluştur
Sunexpress’ten 13.03.2026 tarihli Elazığ–İzmir uçuşu için 6 yaşındaki kızım, 25 aylık kızım ve kendim adına toplam 3 ade...t bilet aldım. İki küçük çocukla tek başıma seyahat edecek bir anne olarak, doğal olarak hepimizin yan yana oturmasını beklerken check‑in sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Check‑
30.01.2026 tarihli, saat 23.45'te Elazığ – İzmir Sunexpress uçuşu için PLC2A7 rezervasyon koduyla kendim ve 5 yaşındaki ...oğlum adına bilet aldım ve online check‑in işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistem, beni 7C, oğlumu ise 7D koltuğuna atadı ve araya koridor girdi. 5 yaşındaki bir çocuğun annesinden
Sunexpress’ten 17.02.2026 gidiş, 24.02.2026 dönüş olmak üzere İzmir – Elazığ – İzmir hattında xq9143 seferleri için bile...t aldım ve tüm izin planımı bu tarihlere göre ayarladım. Ancak 22.01.2026 tarihinde bana uçuşların iptal edildiğine dair bir e‑posta gönderildi ve bu durumdan haberdar olduğumda uç
18.01.2026 tarihli Elazığ–İzmir uçuşu için, hasta yakınım adına aldığım Sunexpress uçak biletini Obilet üzerinden sağlık... sebebiyle iptal etmek istedim. Hastam yoğun bakımda ve elimde sağlık raporu olmasına rağmen bu belgeyi sisteme iletmem konusunda iki kurum arasında bırakıldım. Sunexpress PNR kodu
30 Aralık 2026 tarihli Elazığ–Frankfurt Sunexpress uçuşumuzda hem valizim hem de bebek arabamız hasar gördü. XQ1630 uçuş...u, C39R3M PNR numarası ile yaptığımız seyahatte valizimin bir tekerleği kırık ve kayıp, bebek arabamızın da bir tekerleği kırık ve kayıp şekilde teslim edildi. Havalimanında durum
02.01.2026 tarihli Sunexpress Elazığ seferim saat 21.05'te planlıydı. Havalimanına 19.40 civarında geldim; ancak uçağın ...40 dakika rötarlı olduğunu havalimanına ulaştıktan sonra öğrendim. Bu gecikme önceden belli olmasına rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
5 Ekim 2025 tarihinde eşim ve çocuğum için Sunexpress’ten 13 Ocak 2026 XQ7223 Elazığ–Antalya gidiş ve 27 Ocak 2026 XQ722...3 Antalya–Elazığ dönüş olmak üzere toplam 6.600 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan iki gün sonra iptal etmek istediğimde, yaklaşık 3.700 TL kesinti yapılacağını söyled
Sunexpress’ten 15 Ekim tarihinde Antalya-Elazığ gidiş, Elazığ-Antalya dönüş olacak şekilde, 17 Ocak gidiş, 31 Ocak dönüş... tarihli bir uçuş için PNR kodu JVB96U olan biletimi satın aldım. Ancak uçuşum, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Uçuşumun iptal edildiğini tamamen kendi çab
6 Aralık 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Sunexpress Havayolları’ndan Antalya-Elazığ gidiş ve 13 Aralık 2025 ...Elazığ-Antalya dönüş olmak üzere toplamda 4.000 TL tutarında, kredi kartı ile standart bilet satın aldım. Ancak 15 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden uçuşları
01:30’da Adnan Menderes Havaalanı’nda XQ9143 sefer sayılı uçuşta annem ve babamın (E**** G*******) bagajı kayboldu. Kayı...p bagaj başvurusu sırasında XQ617260 takip numarası verildi. Bagajlarında acil ihtiyaç duydukları ve toplam değeri yaklaşık 10.000 TL olan eşyaları bulunuyordu. (Ayrıca bagaj bulun
22 Ağustos gecesi saat 23.15’te Elazığ-İzmir Sunexpress uçuşumuz sırasında, E**** G******* ve S*** G*******’e ait, içind...e bozulacak et, kıyma ve çeşitli yiyeceklerin yanı sıra elbiselerin de bulunduğu bavulumuzun uçağa alınmadığını öğrendik. Bavulumuzun en erken 2 gün sonraki uçuşla gönderileceği sö
27.07.2025 tarihliaq9can elazığ İzmir uçuşu 07:55 uçak arızası nedeniyle 14:15 alındı. Bizim de 2 kişilik Yunanistan ada...ları turumuz vardı çeşme kalkışlı maalesef yetişemedik ve 1266€ mağduriyetimi bir şekilde karşılamanızı talep ediyorum...
Bayram öncesi Sunexpress den İzmir'den Elazığ'a gitmek için bilet aldım. Tam 3 kez denedi inemedi, sonra Malatya ya indi.... Olabilir buna sözüm yok. İndikten sonra isteyenler inebilir denildi, insanlara servis sağlanmadı. Uçaktakilerin yarısı indi. Gece olduğu için, nasıl gideceğimi bilemedim. Ben inm
"Teşekkür ederim"
04.02.2025 tarihinde İzmir'den Elâzığ'a uçmak için bavulumu teslim ettim. O yoğunlukta, bavulumda küçük bir hasar varmış... diye bir kağıt imzalattılar. Şaka gibi, hep uçtuğum bavula bir şey olmuyor. Ne tesadüf, imzalatınca indiğim uçaktan bavulumu almak istedim. Resmen arka tarafı kırmak için özenilmi
31 Aralık'ta Elazığ-İzmir uçuşumda bavulum teslim edilirken bant üzerinden düştü ve kırıldı. Teslim aldığım esnada teker...leklerini görüp hemen Adnan Menderes insan kaynakları'na gittim ve ellerinde mevcut valiz bulunmadığı için yardımcı olamayacaklarını, internetten başvuru yapmam gerektiğini söyledi
Sunexpress ile saat 5.55 Elazığ uçağına aldığımız bilette, uçağa binene kadar hiçbir bilgi verilmedi. Binince, uçakta ot...urma yerlerinizin hiçbir bilgi verilmeden değiştiğini söylediler. Gerekçe olarak operasyonel bir durum olduğunu söylediler. Nedenini sorduğumuzda, müşteri hizmetlerini arayın diyor
