Summit Teknik Servisin Sandisk Hafıza Kartı Kayıp Ve Sorumluluk Reddi

70 Mai a800 s araç kamerasını “anormal zaman algılandı” hatası nedeniyle garanti kapsamında onarım için Summit teknik servise gönderdim. Cihazla birlikte kendi kullandığım Sandisk 128 GB hafıza kartını da aynı paket içinde servise teslim ettim.

Servis ilk etapta kontrollerin ardından ürünü göndereceklerini söyledi. Ancak ürün tarafı sonuçlanırken hafıza kartımın kaybolduğu, kartın bulunamadığı bilgisi verildi. Sonrasında bu kaybolan hafıza kartı için herhangi bir çözüm sunmadan, durumun kendi sorumluluklarında olmadığını ilettiler.

Ürünü ve hafıza kartını birlikte teknik servise göndermeme rağmen, hafıza kartımın kaybolması ve bunun sorumluluğunun kabul edilmemesini doğru bulmuyorum. Kayıp Sandisk 128 GB hafıza kartımın tarafıma aynı değerde yeni bir ürünle telafi edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.