Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hız Ve GPS Verisi Kaybı, Servisin Yetersiz İncelemesi

70mai t800 araç içi kameramda yaklaşık 2 hafta önce hız ve GPS verisi tamamen kayboldu. Ekranda tarih ve saat görünmesine rağmen hız kısmında sürekli “-- km/h” yazıyor ve GPS bilgisi kayıt edilmiyor.

Bu problem üzerine Summit teknik servise başvuru yaptım ve ürünü kargo ile gönderdim. 19.09.2026 tarihinde servise ulaştı, yaklaşık 1 hafta kadar cihaz serviste kaldı. 28.09.2026 tarihinde cihaz tarafıma geri gönderildi. Ancak neredeyse problemi adım adım anlattığım açıklamayı bile okumadan, sadece birkaç yüzeysel test yapılıp ürünün “problemsiz” olduğu söylenerek geri yollandığını anlıyorum.

Gönderdiğim görselde de açıkça görülen hız/GPS verisi kaybının dikkate alınmasını, cihazın gerçekten detaylı şekilde incelenerek sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün tamirinin yapılmasını veya değişimini istiyorum.

Güven
3 Ekim 09:43

Servis tarafından geri dönüş yapıldı, tüm kutu içeriğiyle birlikte cihazı göndermemi istediler, süreç devam etmektedir.

5 Ekim 11:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Teknik ekip tarafından Güncel yazılım dosyası tarafınıza bugün gönderilmiştir. Arızanın devamı halinde kutu içeriğiyle birlikte ürünü eksiksiz olarak gönderim sağlayabilirsiniz. Süreçleri takip edip bilgilendirme sağlayacağız. Sağlıklı günler diliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Summit Teknik Servis Cihaz İncelenmeden Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi!

"Gün içinde arkadaşlar dönüş yaptı istediği Lexar marka 128GB hafiza kartını alıp tekrar deneyeceğim. Ins. Çözülür. İlginiz ve bilginiz için teşekkürler."

Kamera Tamiri Sonrası Hafıza Kartım Kayboldu, İlgisiz Geri Dönüş Aldım

Summit Teknik Servis'e 70mai A810 kameramı tamire gönderdim, içinden hafıza kartını almayı unuttum. Not yazmıştım fakat ...

1 Destek