to read complaints and reviews, or file yours.2 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00’da Süha Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya yaptığım yolculukta, Ankara girişind...e yaşadığım bir durum nedeniyle mağdur oldum. Ankara‑İstanbul yolu üzerinde, Bosphorus Sitesi’ne yakın konumda, şehirlerarası otobüslerin AŞTİ’ye girmeden önce durabilmesi için öze
02.05.2026 tarihinde Kırşehir Otogarı’ndan İstanbul’a Süha Turizm ile 00.30 kalkışlı bir biletim vardı. Otobüsün bu saat...te kalkması gerekirken yaklaşık 20 dakika gecikmeyle 00.50’de geldi. Elbette şartlardan dolayı gecikme yaşanabilir; ancak asıl sorun, bu süreçte hiçbir muhatap bulamamam oldu. Oto
1 Mayıs saat 09.20 Süha Turizm Alibeyköy–Ankara seferi için iki adet biletimiz olmasına ve zamanında peronda olmamıza ra...ğmen otobüse alınmadan bırakılıp gidildik. Otobüsün kalktığına dair ne bir anons, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu sorduğumuzda, görevli kişiler sadece “Otobüs gel
01.05.2026’yı 02.05.2026 Cuma gününe bağlayan gece, Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye Süha Turizm ile yapacağım 02.45 kalkışlı ...seferimde büyük bir mağduriyet yaşadım. 02.45’te kalkması gereken otobüs, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 04.30’da hareket etti ve bu sırada gecenin soğuğunda yaklaşık
30.04.2026 tarihinde saat 12:30’da Süha Turizm’in Şanlıurfa–Gaziantep seferi için m. N. adına, 16 numaralı koltuk için 4...00 TL ödemeyle bilet aldım. Takip numarası 36206033 olan bu seferde, araç Şanlıurfa otogarındayken arıza yaptı ve hareket edemedi. 2 saatlik yol için 2 saat aracın tamir edilmesini
26.04.2026 tarihinde saat 15.00’te Kayseri–Ankara seferini yapan Süha Turizm otobüsüyle 20 numaralı koltukta seyahat ett...im. Normal şartlarda yaklaşık 5 saat süren yolculuk, otobüsün mola haricinde benzin almak için ekstra durması ve yoldan rastgele 2-3 yolcu alması nedeniyle 5 saat 40 dakika sürdü.
24 Nisan tarihinde Süha Turizm’in Kırşehir–Bursa 22:45 seferiyle Bursa’ya bir koli gönderdim. Bu gönderi için benden bir... yolcu bileti ücreti alınır gibi 1000 TL talep edildi. Koli için bu tutarın çok yüksek olduğunu belirttiğimde ise bunun normal olduğu söylendi, ancak herhangi bir tarife, gerekçe y
26.04.2026 tarihinde saat 13.00’te Süha Turizm’e ait 38 AKD 375 plakalı araçla Ankara–Kayseri arasında yaptığımız yolcul...ukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Havaların sıcak olmasına rağmen otobüs içerisinde yeterli havalandırma sağlanmadığı için yolcular seyahat boyunca son derece havasız ve rah
26.04.2026 tarihinde saat 16.00’da Kırşehir’den Kayseri’ye doğru Süha Turizm ile yaptığım şehirler arası yolculukta otob...üsün kliması çalışmadığı için aşırı derecede sıcakta yolculuk etmek zorunda kaldık. Özellikle arka taraflarda oturan yolcular olarak bunaldık, nefes almakta zorlandığımız anlar old
23.04.2026 22.50 Süha Turizm İstanbul - Kırşehir seferi ile otobüs yolculuğu yapmak istedim. Otobüs düz yolda bile tangu...r tungur, içi buz gibi diyoruz klimayı kapatın muavin arkadaş montunu giydikten sonra abi vallahi kapalı zaten uyarısı yaptı bir şey diyemedik. İnsan bir bakımını yapar aracın. İna
22 Nisan 2026 tarihinde saat 18.45 civarında Ankara–Kayseri seferinde Süha Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ...muavin sürekli şoförle yüksek sesle sohbet etti, ayrıca telefonundan canlı yayına katılıp kadınlarla konuşmalar yaptı ve bunların hepsini otobüsteki tüm yolcular olarak istemeden d
22 Nisan tarihinde Süha Turizm ile saat 02.30 Kahramanmaraş–Kayseri seferinde 15 numaralı koltukta seyahat ettim. Bilet ...ücretini IBAN yoluyla göndererek aldım. Yolculuk öncesinde ve sırasında Talas’a yakın bir noktada inmek istediğimi belirttim ancak otobüs personeli sadece otogardan yolcu alıp bıra
19.04.2026 tarihinde saat 21.00’da Kırşehir–Ankara–Yalova istikametine giden, 50 SD 701 plakalı Süha Turizm otobüsüne Ka...yseri Terminali’nden bindim. Otobüs hareket ettikten çok kısa bir süre sonra, terminalin hemen karşısındaki sanayi sitesine girerek tamire alındı ve araçta bulunan yaklaşık 30 yolc
15 Nisan tarihinde saat 11.00’de Ankara’dan kalkan, plakası 66 ea 748 olan Süha Turizm otobüsüyle Kayseri’ye yolculuk ya...ptım. Daha otobüs hareket ettiği andan itibaren klima ya hiç açılmadı ya da sıcak üfledi, araç içinde nefes alamayacak kadar sıcak bir ortam oluştu. Defalarca muavine klimayı açma
14 Nisan 2026 Salı gecesi saat 21.20 sularında 0850 250 38 38 numaralı hatta Süha Turizm müşteri hizmetlerini aradım. Bu...rsa’dan Kayseri’ye 15 Nisan Çarşamba gecesi saat 22.00’de olan, 78 yaşındaki babama ait Bursa Otogarı kalkışlı seferinizin iptal edildiğini öğrendik. Bu görüşme sırasında telefonda
14 Nisan 2026 tarihinde Süha Turizm’in Ankara–Kayseri seferini yapan, saat 17.00 kalkışlı otobüsüne internetten aldığım ...7 numaralı koltukla seyahat ettim. Otobüs, kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika sonra perona geldi ve sefer zaten geç başlamış oldu. Yolculuk sırasında verilen 30 dakikalık molanın
14.04.2026 tarihinde saat 12:13’te 0850 250 38 38 numaralı hattan Süha Turizm müşteri temsilcisini arayarak Kayseri–Mers...in 09:00 sabah seferi için bilet almayı düşündüğümü ve emekli indirimi olup olmadığını sordum. Görüştüğüm kişi bana emekli indiriminin olmadığını ve 2025 yılında bu indirimin kalkt
11.04.2026 tarihinde saat 12.30’da Şanlıurfa–Kayseri seferini yapan 50 hc *** plakalı Süha Turizm otobüsünde yolcu olara...k bulunuyorduk. Otobüste yolculardan bagaj ücreti alındığını tespit ettik ve bizden de 3 küçük parça bagaj için 300 TL istendi. Bu ücret alındıktan sonra paranın muavin tarafından
12.04.2026 tarihinde saat 21.00’de Kayseri’den Antalya’ya Süha Turizm otobüsüyle yolculuğa başladım. Araca bindiğimiz an...dan itibaren kalorifer çok yüksek derecede yanıyordu ve otobüsün içi aşırı sıcak durumdaydı. Durumu muavin ve görevli personele ilettiğimizde araçta kaçak olduğu, bu yüzden kalorif
9 Nisan Perşembe günü saat 15.00’te Kayseri’den İstanbul’a giden Süha Turizm otobüsüne Ankara’da AŞTİ’ye kadar yolculuk ...yaptım. Yolculuk boyunca muavin tarafından gözle tacize uğradım. Sürekli olarak üzerime rahatsız edici şekilde baktı ve mola verdiğimiz Mavikent Dinlenme Tesisleri’nde bayanlar tuv
11.04.2026 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan saat 10.45’te Süha Turizm’e ait Kayseri seferine bindim. Normal şartl...arda çok daha kısa sürede bitmesi gereken yolculuk on bir saati geçti ve hâlâ Kayseri’ye varamamış durumdaydık. Otobüsün güzergâh boyunca sık sık gereksiz yere durması ve mola yer
11 Nisan tarihinde saat 14.30 Ankara–İstanbul seferi için Süha Turizm’den bilet aldım. Yolculuk sırasında araç Sakarya O...togarı’na girdiğinde lavaboya gitmek istediğimi söyledim. Şoför ise bana “hemen gidiyoruz, bekleyemem” diyerek izin vermedi. Bu üslup ve yaklaşımın bir müşteriyle konuşma şekli olm
10 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Süha Turizm’in Ankara AŞTİ’den Sakarya’ya giden seferine bindim. Araç otoga...ra geldiğinde motorunda sıkıntı olmasına rağmen sefer iptal edilmedi ve bu halde yola çıkıldı. Yaklaşık 30 dakika gittikten sonra otobüs bu kez tamamen arızalandı ve yol kenarına ç
