Süha Turizm'de Aşırı Koli Ücreti Ve Belge Verilmemesi Nedeniyle İade Talebi

24 Nisan tarihinde Süha Turizm’in Kırşehir–Bursa 22:45 seferiyle Bursa’ya bir koli gönderdim. Bu gönderi için benden bir yolcu bileti ücreti alınır gibi 1000 TL talep edildi. Koli için bu tutarın çok yüksek olduğunu belirttiğimde ise bunun normal olduğu söylendi, ancak herhangi bir tarife, gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadı.

Ücret karşılığında ne fiş ne koli bileti ne de herhangi bir ödeme dekontu verilmedi. Ben bu tür bir koli gönderimi için en fazla 400–500 TL civarında bir ücret ödenmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem alınan ücretin fahiş olması hem de belge verilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi hissediyorum.

Süha Turizm’den bu koli gönderimine ilişkin alınan 1000 TL’nin, makul olması gerektiğini düşündüğüm tutar dikkate alınarak iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.