to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde saat 21.00’da Kırşehir–Ankara–Yalova istikametine giden, 50 SD 701 plakalı Süha Turizm otobüsüne Kayseri Terminali’nden bindim. Otobüs hareket ettikten çok kısa bir süre sonra, terminalin hemen karşısındaki sanayi sitesine girerek tamire alındı ve araçta bulunan yaklaşık 30 yolcu ile birlikte sanayide bekletildik.
Yaklaşık 2 saate yakın bir süre sanayide beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte yolcular için herhangi bir yedek otobüs talep edilmedi. Seferde kullanılacak otobüsün arızalı olmasına rağmen yolcu alınıp sadece birkaç dakika sonra sanayiye çekilmesi ve içi dolu bir halde uzun süre bekletilmesi Süha Turizm’e hiç yakışmadı ve firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu şikayeti, özellikle bu tür durumların tekrar yaşanmaması için yetkililerin haberdar olması ve gerekli kontrollerin, planlamaların daha dikkatli yapılması amacıyla paylaşıyorum.
15 Nisan tarihinde saat 11.00’de Ankara’dan kalkan, plakası 66 ea 748 olan Süha Turizm otobüsüyle Kayseri’ye yolculuk yaptım. Daha otobüs hareket ettiği andan itibaren klima ya hiç açılmadı ya da sıcak üfledi, araç içinde nefes alamayacak kadar sıcak bir ortam oluştu. Defalarca muavine klimayı açma...
14 Nisan 2026 Salı gecesi saat 21.20 sularında 0850 250 38 38 numaralı hatta Süha Turizm müşteri hizmetlerini aradım. Bursa’dan Kayseri’ye 15 Nisan Çarşamba gecesi saat 22.00’de olan, 78 yaşındaki babama ait Bursa Otogarı kalkışlı seferinizin iptal edildiğini öğrendik. Bu görüşme sırasında telefonda...
12.04.2026 tarihinde saat 21.00’de Kayseri’den Antalya’ya Süha Turizm otobüsüyle yolculuğa başladım. Araca bindiğimiz andan itibaren kalorifer çok yüksek derecede yanıyordu ve otobüsün içi aşırı sıcak durumdaydı. Durumu muavin ve görevli personele ilettiğimizde araçta kaçak olduğu, bu yüzden kalorif...
04.04.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı, Kayseri çıkışlı, Gaziantep – Kahramanmaraş – Şanlıurfa – Birecik istikametindeki Süha Turizm seferiyle Birecik’e gitmek için bilet aldım ve bu yolculuk için 1.400 TL ödedim. Otobüsün kalkışı yaklaşık 40 dakika gecikti ve bu gecikme hakkında doğru ve düzgün b...
11.04.2026 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan saat 10.45’te Süha Turizm’e ait Kayseri seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürede bitmesi gereken yolculuk on bir saati geçti ve hâlâ Kayseri’ye varamamış durumdaydık. Otobüsün güzergâh boyunca sık sık gereksiz yere durması ve mola yer...
Yorumlar