Süha Turizm'de Bagaj Ücretinin Muavinin Alması

11.04.2026 tarihinde saat 12.30’da Şanlıurfa–Kayseri seferini yapan 50 hc *** plakalı Süha Turizm otobüsünde yolcu olarak bulunuyorduk. Otobüste yolculardan bagaj ücreti alındığını tespit ettik ve bizden de 3 küçük parça bagaj için 300 TL istendi. Bu ücret alındıktan sonra paranın muavin tarafından direkt alındığını gördük.

Yıllardır memleketimizin firması olduğu için özellikle Süha Turizm’i tercih ediyorduk ancak yaşadığımız bu olay sonrası firmanın eski kalitesinin kalmadığını üzülerek görüyoruz. Bu davranışın firma politikası mı yoksa ilgili personelin kendi inisiyatifi mi olduğunu bilmiyoruz fakat bu durum bizi son derece rahatsız etti ve artık bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyoruz.

Süha Turizm’den bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, haksız yere alınan bagaj ücretinin iadesini ve bu tür uygunsuz uygulamaların sonlandırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.