to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde saat 12:13’te 0850 250 38 38 numaralı hattan Süha Turizm müşteri temsilcisini arayarak Kayseri–Mersin 09:00 sabah seferi için bilet almayı düşündüğümü ve emekli indirimi olup olmadığını sordum. Görüştüğüm kişi bana emekli indiriminin olmadığını ve 2025 yılında bu indirimin kalktığını söyledi.
Aynı gün saat 13:16 civarında Kayseri Otogarı Süha Turizm yazıhanesini aradığımda yine karşımdaki görevli emeklilere indirim olmadığını ifade etti. Ancak konuyu Google üzerinden sorguladığımda 31 Mayıs 2024 tarihinden itibaren yürürlüğe girdiği belirtilen ve şehirler arası otobüs seyahatlerinde emekli olduğunu belgeleyen yolculara bilet fiyatı üzerinden %20 indirim uygulanacağına dair bilgiyle karşılaştım.
Yasal olarak getirilen bu düzenlemeye rağmen Süha Turizm’in emekli indirimi sağlamaması ve müşteri temsilcilerinin de indirimin kalktığını söylemesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. 31 Mayıs 2024 tarihinden itibaren geçerli olan bu yasal düzenlemeye uygun şekilde emekli indirimi hakkımın tanınmasını ve firmanın bu konuda açık, net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Görüşme kayıtlarını da gerektiğinde kanıt olarak sunabileceğimi belirtmek isterim.
Marka: Süha Turizm Sefer: 14 Kasım 2025, Kayseri Şehirlerarası Otogarı → Şanlıurfa Otogarı, 13:00 PNR: 3D8G368 Koltuk: 31 numara Yolcu: Eren v** Ödeme: 1.000 TL, kredi kartı 14 Kasım 2025 tarihli Kayseri–Şanlıurfa 13:00 Süha Turizm seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer, planlanan saatten yaklaş...
24.02.2026 tarihinde kanser hastası olarak Kayseri’de doktordan alınmış randevuma yetişmek için Süha Turizm’den Niğde Otogarı – Kayseri Otogarı hattında saat 07.30 seferine bilet aldım. Biletim PNR N1YJ368 numarası ile 13/14/15 no’lu peronlardan kalkacak otobüse kayıtlıydı. Ancak sefer daha sonra fi...
03.02.2026 tarihli, Süha Turizm’e ait Gaziantep Otogarı – Kayseri Otogarı 09:30 seferi için 8U9J368 PNR numaralı biletle yolculuk yapmaktayım. Otobüsümüz otogardan 09:40 civarında çıktı; ancak kısa süre sonra sanayi benzeri bir bölgeye girerek durdu ve saat 10:00 itibarıyla hâlâ burada bekletiliyoru...
Süha Turizm Bodrum çıkışlı Kayseri otobüsünden yazıyorum (38 yk 300) keşke yürüseydim. Otobüs için 15 dakika önce otogara gittik elimizde bilet numarası olan ekran görüntüsünü muavine göstermemize rağmen anlamsız bir gülüşle bodrumdan yolcu almayacaklarını böyle bir bilgilerinin olmadığını söyledi. ...
Yazıklar olsun Süha Turizm Saat 11'de Ankara'dan Kayseri'ye yolculuk ettim. Kayseri otogarına indiğimde, muavin arkadaşa ön taraftan servise bineceğimi söyledim. Ön tarafa gittiğimde, servisin arkadan hareket ettiğini iletti. Tekrar arka tarafa gittiğimde ise servisin kalktığını söylediler. Otobüsü...
Yorumlar