Süha Turizm'de Yasal Emekli İndirimi Verilmemesi Ve Yanıltıcı Açıklamalar

14.04.2026 tarihinde saat 12:13’te 0850 250 38 38 numaralı hattan Süha Turizm müşteri temsilcisini arayarak Kayseri–Mersin 09:00 sabah seferi için bilet almayı düşündüğümü ve emekli indirimi olup olmadığını sordum. Görüştüğüm kişi bana emekli indiriminin olmadığını ve 2025 yılında bu indirimin kalktığını söyledi.

Aynı gün saat 13:16 civarında Kayseri Otogarı Süha Turizm yazıhanesini aradığımda yine karşımdaki görevli emeklilere indirim olmadığını ifade etti. Ancak konuyu Google üzerinden sorguladığımda 31 Mayıs 2024 tarihinden itibaren yürürlüğe girdiği belirtilen ve şehirler arası otobüs seyahatlerinde emekli olduğunu belgeleyen yolculara bilet fiyatı üzerinden %20 indirim uygulanacağına dair bilgiyle karşılaştım.

Yasal olarak getirilen bu düzenlemeye rağmen Süha Turizm’in emekli indirimi sağlamaması ve müşteri temsilcilerinin de indirimin kalktığını söylemesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. 31 Mayıs 2024 tarihinden itibaren geçerli olan bu yasal düzenlemeye uygun şekilde emekli indirimi hakkımın tanınmasını ve firmanın bu konuda açık, net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Görüşme kayıtlarını da gerektiğinde kanıt olarak sunabileceğimi belirtmek isterim.