Arızalı Otobüste Yüksek Sıcaklık Ve Kablo Sorunu Nedeniyle Süha Turizm'de Mağduriyet

12.04.2026 tarihinde saat 21.00’de Kayseri’den Antalya’ya Süha Turizm otobüsüyle yolculuğa başladım. Araca bindiğimiz andan itibaren kalorifer çok yüksek derecede yanıyordu ve otobüsün içi aşırı sıcak durumdaydı. Durumu muavin ve görevli personele ilettiğimizde araçta kaçak olduğu, bu yüzden kaloriferi kapatamadıkları ve yapacak bir şey olmadığını söylediler.

Aksaray tesisine mola için girdiğimizde de aynı konuyu tekrar dile getirdik, yine sadece kaçak olduğu ve yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Neden böyle bir arıza varken, gerekli kontroller tam yapılmadan aracın sefere çıkarıldığını sorduğumda da tatmin edici bir açıklama alamadım. Üstelik Aksaray tesisinde bu kez otobüs çalışmadı, röterdar kablosunun koptuğunu ve araçta sıkıntı olduğunu söyleyerek bizi uzun süre araçta beklettiler, yalnızca “kabloyu bağlayacak diye uğraşıyoruz” denilerek oyalandık. Bu sırada Süha yazıhaneyi de arayarak durumu anlattım, “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi, kabloyu sarmak için gerekli malzemelerin olmadığı ve aralarında “oldu mu, doğru kablo mu” gibi konuşmalar geçmesi endişemi daha da artırdı.

Hem teknik arızalı bir araçla yola çıkılması hem de yolcuların bu şekilde sıcak bir ortamda ve sonrasında da çalışmayan bir araçta bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum. Uzun beklemenin ardından bu sıkıntı ve riskle nasıl yola devam edeceğimiz konusunda endişe duyarak, en azından bir tamirciden destek alınması gerektiğini düşündüm. Yaşanan bu süreçte hiçbir şekilde can güvenliğimin olmadığını düşünüyor ve bu şartlarda yola nasıl devam edeceğimiz konusunda ciddi kaygı yaşıyorum. Süha Turizm’den bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, araçların sefere çıkmadan önce düzgün şekilde kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun görülecek şekilde ücret iadesi veya benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.