Stradivarius para iadesi

Stradivarius Ankamall AVM mağazasından Eylül ayı sonunda kızım için bir kaban aldık. Ancak kaban çok kısa süre içinde aşırı şekilde tiftiklenmeye başladı ve şu an görüntüsü o kadar kötü ki kızım giyemiyor. Mağaza bize oldukça uzak olduğu için ürünü mağazaya götüremiyoruz, buradan şikayetimi iletmek...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından kasım indirimlerinde toplam 7.600 TL’lik kazak, ceket ve atkı alışverişi yaptım. Alışverişimi 28 Kasım’da gerçekleştirdim ve siparişim 18 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü. 16 Aralık’ta sipariş durumum “kargoya verildi” olarak güncellendi,...

27.11.2025 tarihinde Stradivarius online mağazasından 7 ürün içeren, toplam 8.040 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 8–10 Aralık olarak görünmesine rağmen, 11 Aralık olduğunda hâlâ kargo kodu üzerinden herhangi bir gönderi takibi yapamıyordum. Bunun üzerine Str...

27 Kasım’da Stradivarius uygulaması üzerinden 5036*****47 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 3–5 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 1849 TL ödeme yaptığım bu sipariş için kargo takipte “teslim edilemedi” görülüyo...

13.12.2025 tarihinde Stradivarius’un internet sitesi üzerinden 2 kutudan oluşan bir toplu sipariş oluşturdum. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak iptal işleminden sonra iptal ettiğim ürünler ne “iptal edilenler” bölümünde ne de siparişler kısmında görünmeye başladı. Sistemde sadece 5030*****28 ...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 3 adet ürün (ceket ve çantalar) satın aldım. Bu ürünleri indirim döneminde, uygun fiyattan aldığım için özellikle bekliyordum. Siparişimi 27 Kasım’da verdim, 8 Aralık’ta kargoya verildi olarak gözüktü. Ancak daha sonra kargo hareketlerine baktığımda, beni...

Stradivarius’un Kasım indirimlerinden İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edilmek üzere kürk kaban ve deri pantolon siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi sistemde 6–13 Aralık olarak görünmesine rağmen, 3 Aralık Çarşamba günü ürünlerim teslim edildi olarak işaretlendi. Ancak bana hiçbir şek...

Trendyol üzerinden Stradivarius sayfasından 28 Kasım'da alışveriş yaptım. Bu sabah kargo firmasının verdiği zarar nedeniyle kargom bana ulaşmadan iade sürecine başlanarak geri gönderildi. Para iadesi yapılacağı söylendi. Trendyol canlı destek ile yaptığım görüşmede mağdur olduğumu, uzun süredir bekl...

Black Friday döneminde büyük bir hevesle satın aldığım ürünlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim yoğunluk nedeniyle geç kargolandı ve haftalarca teslim edilmesini bekledim. Ancak kargo firması, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen, “kutu hasarı” gerekçesiyle kendiliğinden ia...

27 Kasım tarihinde Stradivarius internet sitesi üzerinden mont ve kürk kabanlardan oluşan bir alışveriş yaptım. 5028*****22 numaralı siparişim için toplam 8.810 TL ödedim. Ürünlerim indirim döneminde alınmış olmasına rağmen bir türlü tarafıma gönderilmedi. Sistem üzerinde siparişim sözde kargoya ve...

2025 yılı Ekim ayında Ankara Kentpark AVM’deki Stradivarius mağazasından koyu yeşil kayık yaka penye bir üst satın aldım. 16 Kasım’da aldığım bu ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları para iadesi yerine tutarı hediye kartına çevirdiler ve 700 TL yüklenmiş bir hediye kartı verdiler. Kart dü...

Stradivarius online mağazadan 24.11.2025 tarihinde d92 model koyu renk bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün, üzerine giydiğim açık renk hırkanın alt kısmına ciddi şekilde boya verdi. Yeni olduğu için ilk giyişte böyle bir durum yaşanabileceğini düşünerek ürünü soğuk suda yıkadım ancak yı...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından bir bot ve elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 10752369793. Ürünü aldıktan sonra teslimat tarihine baktığımda çok geç teslim edileceğini gördüğüm için, ürünler daha kargoya bile verilmemişken siparişi iptal ettim. İptal etmeme rağmen iki gündür para i...

Stradivarius’tan 27.11.2025 tarihinde online olarak arkadaşıma hediye bir bot satın aldım, yanında da özellikle hediye çantası sipariş ettim. Toplamda 2070 TL ödeme yaptım. Kargo arkadaşımın adresine ulaştığında paketten sadece bot çıkmış, hediye çantası gönderilmemiş. Bana bu konuda hiçbir bilgile...

Trendyol Stradivarius üzerinden aldığım Stradivarius d98 gri jean pantolonu dün ilk kez yıkamaya attım ve tek yıkamada rengi tamamen bozuldu. Ürün şu an giyilemeyecek kadar kötü bir hale geldi. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu kadar ciddi renk bozulması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyo...

01/11/2025 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden 8.330₺ tutarında, 2 etek ve 3 body olmak üzere toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 06/11/2025 olarak görünüyordu. Sipariş numaram: 5035*****25. Sistemde ürünler bana teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, elime hiçbir ...

14/09/2025 tarihinde Stravidius İstinyepark mağazasından siyah bayan babet satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, burun kısmında ve sağ ayakta ciddi tekstil deformasyonu oluştu. Ürünü sadece bir gün kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya teslim ettim ve incelemeye alındı. Yasal ol...

10 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden siyah, ref. 5680/387/001 kodlu montu sipariş ettim. Sipariş numaram: 5034*****97. Ürünün 14 Ekim Salı veya 15 Ekim Çarşamba günü tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. Sipariş durum...

9 Ocak 2025 tarihinde Forum İstanbul Stradivarius mağazasından 0576********39 kodlu montu satın aldım. Montu çok az kullanmama rağmen, yaka kısmında dışarıdan sökülmeler başladı. Ürünü hiç yıkamadım, kuru temizlemeye vermedim ve herhangi bir işlem uygulamadım. Şubat ayında sökülmeyi fark ettim, mart...

26 Nisan’da Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait üst sıfır kol gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanım talimatlarına uygun şekilde, iki kez yıkadım. Ancak kısa sürede gömlekte ciddi şekilde tüylenme oluştu ve ürün çok kötü bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforma...

Stradivarius’tan online olarak aldığım ayakkabı, kargo firmasına teslim edildikten sonra benim bilgim dışında iade edilmiş. Dün tarafıma “iade edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi ve bugün Stradivarius’a ulaşmak için büyük çaba sarf ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili h...

9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Mall of Stradivarius mağazasından kahverengi parmak arası deri sandalet satın aldım. Tatilde yalnızca bir kez giydim ve sandaletin parmak arası kısmı ayağımı yara bere içinde bıraktı, kemer kısmı ise aşırı vurdu. Üstelik bu sorun sadece bir eşiyle ilgiliydi, diğerin...

25 Eylül tarihinde saat 21:19’da İstanbul Cevahir AVM Stradivarius mağazasından swc 10001220 kodlu bir cüzdan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kart vizit bölümünde ufak bir yırtık fark ettim, sorun etmedim. Ancak daha sonra madeni para koyma bölümünün tamamen yırtık olduğunu gördüm ve gerçekten çok...

16.09.2025 tarihinde Stradivarius uygulamasından 5025*****16 numaralı ceket siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 22.09.2025 belirtilmişti ancak bugün 23.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında ve hazırlanmamış durumda. Teslimat adresim İzmir. Müşteri hizmetleriyl...