İndirimli Fiyattan Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Fiyat Koruması Sağlanmıyor

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 5028*****46 numaralı sipariş ile 6 adet kürk ceket satın aldım. Bugün ürünlerim gelecek mi diye kontrol ettiğimde, sistemde ürünlerden birinin “teslim edildiği”, diğerinin ise “dağıtımda” olduğu görünüyordu. Bunun üzerine kargo firmasıyla gö...

Stradivarius'un Kasım indiriminde 8 üründen oluşan bir sipariş oluşturdum. 28 Kasım'da oluşturduğum bu sipariş kargoya verilmiş görünüyordu, fakat siparişimin iki parçaya bölünmüş olduğunu paketlerden biri bana teslim edildiğinde öğrendim. 6 ürünün olduğu diğer paket asla tarafıma ulaşmadığı halde S...

Stradivarius uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde 2.549 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sonrasında yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için marka tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerim ise gö...

Stradivarius’tan 27 Kasım tarihinde internet üzerinden toplam 6 adet kıyafet siparişi verdim. Siparişi indirimli olarak oluşturmuştum ancak ürünler elime bile ulaşmadan, bugün tarafıma bilgi verilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Kendilerine yazdığımda stokta ürün kalmadığını söyledil...

Stradivarius’un kasım indirimlerinde online mağazadan bir jean satın aldım. Ürün 2 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi ancak elime ulaştığında jean’in defolu olduğunu gördüm. Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün stoklarında olmadığını, bu nedenle d...