to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Dondurma İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Ankara Yapracık Migros mağazasından AOÇ marka 6’lı dondurma aldım. Ürün “2 al 1 öde” kampanyasındaydı, bu kampanya kapsamında 2 paket satın aldım. Paketlerden birinde sorun yoktu ancak diğer paketteki dondurmalardan ikisini yiyecekken dondurmanın içinin pütür pütür, ağızda rahatsız edici bir yapıda olduğunu fark ettik ve tüketemedik. Ürünün bozuk olduğundan şüphelendik.
Yaşadığım bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Normalde böyle konularda Migros’un ilgili davrandığını bildiğim için özellikle ulaşmak istedim fakat başaramadım.
Bozuk çıkan AOÇ marka 6’lı dondurma ile ilgili olarak ya ücret iadesi yapılmasını ya da aynı üründen sorunsuz olanla değişim talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
