to read complaints and reviews, or file yours.Gece 48T Otobüs Seferlerinde Sürekli Gelmeme Ve Yanıltıcı Bilgiler
Bugün 48t hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistemde 23.30 Taksim kalkışlı sefer görünmesine rağmen bu sefer hiç gerçekleşmedi. Saat 23.50 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve sistemde hâlâ yaklaşık 10 dakika içinde kalkacakmış gibi gösteriliyordu. Gece geç saatte, bir kadın olarak durakta beklemek zorunda kalmam beni hem güvensiz hissettirdi hem de mağdur etti.
Yaklaşık iki hafta önce de yine gece 00.30 seferini sistemde gözükmesine rağmen fiilen kaldırdılar ve o zaman da benzer bir sorun yaşadım. Yani bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, tekrarlanan bir problem haline gelmiş durumda. Bomonti tarafında 48t hattını kullanmaya çalışan biri olarak, özellikle gece saatlerinde bu belirsizlik ve güvensizlik kabul edilebilir değil.
Bugün de saat 23.34’te İETT’yi aradım, bana 23.40’ta otobüs kalkacak denildi ancak verilen saate rağmen yine otobüs gelmedi ve bu saatten sonra da başka sefer görünmüyordu. Hem sistemdeki bilgiler gerçeği yansıtmıyor hem de telefonla verilen bilginin fiilen karşılığı olmuyor.
48t hattında özellikle gece seferlerinin, sistemde görünen saatlere uygun şekilde düzenlenmesini ve aksayan seferler için gerekli incelemelerin yapılarak bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20.00 civarında TM16 hattında, Alibeyköy Metro yönüne giden 01259 kapı numaralı otobüse oğlumla birlikte bindim. Yanımda, doğa dönüşüm için biriktirdiğim pet şişeler vardı. Şoför, pet şişeleri görünce bana “çöp giremez” diyerek otobüse alamayacağını söyledi. Kendisine bunun çöp olmadığını, dönüşüm makinesinin arıza yaptığını ve bu yüzden şişeleri evime geri götürdüğümü anlattım, ancak ısrarla “o çöp, abla, giremezsin” diyerek kaba ve saygısız bir tavır sergiledi.
Yanımda 6 yaşında oğlum da vardı ve bu saygısız üslup hem beni hem çocuğumu olumsuz etkiledi. Pet şişe gibi geri dönüşüm malzemelerine “çöp” muamelesi yapılıp yolcunun bu şekilde kırıcı bir dille uyarılması beni çok rahatsız etti.
İETT’den, özellikle TM16 hattında görev yapan bu şoför başta olmak üzere şoförlere yolcuya karşı saygılı iletişim ve üslup konusunda eğitim verilmesini, bu olayla ilgili inceleme yapılarak gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmak istemiyorum.
