to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Elbisede Hatalı Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Stradivarius’tan satın aldığım Halter yaka midi elbise (Kahverengi | ref. 2364/200/400) ürününü yalnızca iki kez kullandım. Ancak kısa süreli kullanımda elbisenin lastikli kısmından iplikler çıkmaya başladı ve kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu.
05.10.2025 tarihinde Meydan AVM mağazasına ürünü inceleme için götürdüm. Ancak, ürünün iç etiketini kesmiş olmam gerekçe gösterilerek talebim reddedildi. İç etiketin kesilmesi halinde değişim veya iade yapılmayacağına dair ürün üzerinde, mağazada veya satış sözleşmesinde herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleri tarafından da başka bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Ürünün üretim kaynaklı bir kusuru olduğunu düşünüyorum. Değişim, iade veya ürün bedelinin karta geri ödenmesi taleplerimden birinin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
