to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık’ta Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından kürklü bir ceket sipariş verdim. Ertesi gün, yani 17 Aralık’ta ürünü hiç kargolanmadan iptal etmek istedim ancak sistemde günlerdir “ürün iptali inceleniyor” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor.
Kargoya bile verilmemiş bir ürünün iptalinin bu kadar uzamasını anlamlandıramıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmuyor, sadece incelemede olduğu söyleniyor ve bu süreçte resmen mağdur ediliyoruz. Bu durum insanlara ürünü zorla aldırmaya yönelik bir satış stratejisi izleniyormuş hissi veriyor.
Sipariş numaram 10058904661’dir. Kargoya verilmeyen bu ürünün iptal sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Kasım’da Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından ceket ve gömlek içeren bir sipariş verdim. Bu ürünler için teslimat numaram 9992604763. Tahmini kargoya verilme tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu ancak bu tarihin üzerinden de neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilm...
Trendyol üzerinden Stradivarius marka kahverengi XS beden deri ceket sipariş ettim. Siparişi 7 Aralık’ta verdim ve ilk aşamada 13 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak daha sonra sistemde kargoya veriliş tarihi 22 Aralık olarak göründü ve ürün hala kargoya dahi verilmedi. Sipariş numara...
Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram #10734636626. 28 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş bu kadar gecikince ürünü almak istemediğim için defalarca iptal ...
Trendyol üzerinden 19 Kasım – 27 Kasım tarihleri arasında Black Friday indirimi döneminde Stradivarius marka kürk ve pantolon satın aldım. Pantolon ürününü kullandığım için iade etmedim, ancak Medium beden aldığım kürk ürününü hem beden değişimi yapmak hem de indirim sonrası fiyat düşüşünden yararla...
Stradivarius mağazasından Trendyol üzerinden #9642225619 teslimat kodu ile verdiğim sipariş için aynı gün iptal talebinde bulundum. 30/11/2024 tarihinden beri her gün canlı destek ve müşteri hizmetlerine talepte bulunuyorum ancak siparişim hala iptal edilmedi ve teslim de edilmedi. Bu süreçte kredi ...
Yorumlar