to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan 10 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 11036836398 numaralı siparişimle bir kaban satın aldım. 2.550 TL tutarındaki bu siparişim Kocaeli/İzmit adresime gönderilecek olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.
Süreç boyunca ne uygulama üzerinden ne de diğer iletişim kanallarından herhangi bir bilgilendirme almadım, tarafınıza ulaşma çabalarım da sonuçsuz kaldı. Siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya gecikmenin net sebebinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ya ürünüm derhal kargoya verilsin ya da sürecin netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Stradivarius markasından 30 Ocak tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 10920300482. Ürünün en geç 2 Şubat’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçt...
Stradivarius’tan 5 Mart tarihinde bir trençkot için 11020940800 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Aynı siteden sonraki günlerde verdiğim başka bir sipariş ise 3 gün içinde tarafıma ulaştı; bu durum ...
Stradivarius’tan Trendyol üzerinden 21 Ocak tarihinde 10161045026 numaralı siparişi verdim. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin hâlâ hazırlanıp gönderilmemesi kabul edilebilir değil. Süreç boyunca Stradivarius ile doğrudan h...
Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir kazak satın aldım. Ürünü 1.634,99 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata aldım ancak kalite ve beklenti açısından beni hiç tatmin etmediği için 27 Kasım tarihinde Trendyol Express kargo ile iade ettim. Kargo 5–6 gün boyunca bekletildikten sonra satıcıya, yani Str...
Trendyol üzerinden Stradivarius marka “orta boy dağınık suni kürk kaban” siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve özellikle bu yüzden tercih etmiştim. 2 Ocak Cuma günü ürün Trendyol Express kargo ile kargoya verildi, 3 Ocak Cumartesi ise teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takip ekranına baktığımd...
Yorumlar