Stradivarius Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

14 Mart tarihinde Stradivarius üzerinden verdiğim siparişimin kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim bir günde Kargo ile Ankara Pursaklar adresime teslim edilecekti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram 5036*****34. Bu süreçte Stradivarius müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne kargodan ne de firmadan net bir geri dönüş olmadığı için mağdur durumda kaldım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini, sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını ve kargo takibimin netleştirilmesini talep ediyorum.